機器人AI(Artificial Intelligence)比較厲害的領域，在於*：
1. 數學數字運算。
2. 從巨量的資料裏大海撈針。
3. 分類大數據。
4. 排行排序。
5. 找出模式。
6. 不會疲倦或感到無聊。
但是，機器人AI不像人，它不具備有常識的能力。
而且，人在以下這些方面的能力，顯然是機器人很困難達到或根本不可能會擁有的：
1. 判斷力。
2. 想像力。
3. 同理心。
4. 直覺。
5. 感覺，指總能覺得某件事不對的能力。
如果一個工作不需要判斷力、想像力、同理心、直覺或感覺就可以做得很好，當然就會非常容易被機器人AI所取代。
相對地，一個需要判斷力、想像力、同理心、直覺或感覺的工作，固然不容易被機器人AI所取代。然而，如果能夠更進一步搭配機器人AI提供強而有力輸出的輔助，那麼這類工作的績效就會更為優異。
實驗已經證實，人和機器人AI組成的棋隊，是比單純的機器人AI還優異的。而在行銷上，搭配機器人AI的團隊，也將更有條件勝出。
面對機器人AI的能力，我們不需要感到恐懼。擁抱它們，可以使我們的未來更美好。
世界經濟論壇在2020年調查並發佈，關於未來的工作報告，其中最受用的工作技能，依序為：
1. Complex Problem Solving. 處理複雜問題的能力。
2. Critical Thinking. 關鍵性思考能力。
3. Creativity. 創意。
4. People Management. 人員管理。
5. Coordinating with Others. 團隊合作。
6. Emotional Intelligence. 情緒智商。
7. Judgement and Decision Making. 判斷力和決斷力。
8. Service Oriention. 服務導向。
9. Negotiation. 溝通協調。
10. Cognitive Flexibility. 認知的彈性。
其實，真正決定我們在未來職場的位置的，不是機器人AI，而是我們所俱備的能力。在變動的職場中，要立於不敗之地，就必須不斷充實自己，終身學習，把自己永遠調整到未來職場會接受的位置，是吧！
*：《AI行銷學》，Jim Sterne 著，徐瑞珠 譯
P.S. 全篇主要抄節錄自《AI行銷學》一書
2020/4/26 機器人AI Damakey
