從事銷售相關的工作，會非常辛苦，但是報酬也比較高，並且和努力約略相對成正比。
銷售的技法可以學習，磨練多了自然無往不利。諸如：如何約訪、如果精進話術引起客戶的興趣、如何巧妙處理反對意見、如何在客戶心目中建立形象並取得信任、如何偵測到購買訊號並迅速成交、如何進行售後服務、如果拓展客源等等，皆是技法。
而對銷售人員，比較難的不是技法，而是心法。
以一百通電話才有一、兩位客戶回應的電話行銷人員為例，陌生拜訪(cold call)比較難的是怎麼去面對那98%的拒絕所潛在對銷售力度的挫折。
我們發現，優秀的銷售人員都俱有一種非常樂觀積極正面的心態，他們讓自己看到那一、兩通的成功，而不是另外九十九或九十八通的失敗。
『在信心十足、樂觀積極的人看來，世界上的一切都是美好的，並非他們看不見醜陋的一面，而是他選擇光明的一面加以發揮，於是失敗就離他遠去了。』* 這就頂尖銷售人員的心法。
已經失敗九十八、九十九通電話銷售的優秀銷售人員會樂觀的告訴自己，那一、兩通的成功機會即將會抵達。
這樣正面積極的心法是不容易修煉的，這也是為什麼那麼多人在陌生生拜訪的銷售上很早就放棄了，也就失去賺到超過平均所得的機會了。
『日本銷售之神原一平說：「銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕鬆工作。所有的決定均取決於自己，一切操之於我，我可以選擇成為一名高收入的辛勤工作者，也可以成為一名收入最低的輕鬆工作者。』*
得到高報酬的銷售人員，辛勤工作是一種必要，但是要長期持續下去讓自己開心賺大錢，就不能只看到所賺的錢而已，而要有更高的目的，譬如自我的完成。而樂觀正面的終極心法，是完全不可或缺的。如果銷售不只是為了賺錢，那麼我們才不會在哪一天在半途因為放棄賺錢而放棄了銷售，那麼才能終致成功。
為什麼做銷售在市場上能有那麼高的報酬呢？主要原因是能掌握到正面積極心態心法的人，相對很少。
做銷售的人，和一般人想的不一樣。他們總是能看到事務正向的那一面，縱使對一般人來說是陌生拜訪的挫折，他們都能轉化為精進技巧的挑戰和下一次成功銷售的機會而甘之如飴呢！
銷售人員賺比較多是錢，是因為他們的心法了得，思維跟別人不同，如此而已。
*：《思維 一場拉開人生差距之旅》，蔣蔚剛 著
2021/11/23 思維 一場拉開人生差距之旅 Damakey
