什麼是高效管理者的5個好習慣呢？
說破了還真不值幾文錢，那就是：
- 了解你的時間(花在哪裡)
- 常問「我可以有什麼貢獻？」
- 善用人之所長。
- 先做最重要的事。
- 做有效的決策。
彼得·杜拉克的研究發現，高效能的主管不在於他的個別人格特質是如何，而在於是否有一套高效能的行為習慣。
『在我認識和共事的高效能主管中，有的人個性外向，有些人靦腆；有的人性格古怪，有的人極端順從；有的胖，有的瘦；有的人愛操心，有的人很放鬆；有的人喝酒喝得很兇，有的人滴酒不沾；有的人熱誠溫暖，魅力十足，有的人則毫無個性。他們之中只有少數人符合一般人心目中的「領導人」形象。但是，同樣的，他們之中有的人平淡乏味，在眾人中完全不會吸引別人的目光；有的人認真學習，有的人則沒有受過什麼教育；有的人興趣廣泛，有的人除了自己的專業領域之外，什麼都不曉得、也不關心；有的人非常自我中心，但也有一些人慷慨而寬容；有的人成天只曉得工作，其他一些人則對社區工作、在教會服務或研究中國詩詞、現代音樂有興趣。……有的人很會運用邏輯分析，有的人則主要仰賴感覺和直覺；有的人覺得做決定很容易，有的人則每遇到需要有所決時都十分煎熬。』*
你是怎麼樣的人當然很重要，但是絶對不能當作不能成為高效主管的藉口。
讀到這裡，大家應該理解，高效管理者並非因為他俱備了什麼特別的人格特質。高效管理者所擁有的共同特質，在於他們有共通的高效做法。就是養了前述的5個高效的行為習慣。
所以，高效的管理是一種修煉，是可以反覆嘗試和學習而獲得的，直到變成你自己的行為習慣為止。
其中第1個到第4個的好習慣，很容易從字面上就可以明白，而至於第5個高效決策的習慣，講的又是什麼呢？
要做高效的決策，高效管理者永遠要明白，做決策是從「不同的意見」所產生最佳的「判斷」，而不是由「同質的意見」所形成的「共識」。激發並保護不同的意見是很重要的，那麼在做決策的時候，才能避免盲點。
而且，高效管理者要意識到，在短時間內急迫做很多決策，將難免犯錯。其實，只要在少數的幾個重要決定做對，就可以了。
如你已經有前述5個好習慣，恭喜了，你已經儕身高效管理者的行列，只要繼續堅持下去就可以了。
如果反省起來還有一些欠缺，那麼代表是一種機會。
我們經常會認為，最需要去上管理課程的人是我們的主管。把他們放到彼得·布拉克的高效能習慣的維度裏思考，也往往覺得欠缺很多，難怪我們做部屬員工的會感到那麼難了。可是，想正面一點，這正是我們的機會。如果你還一時意識不到，不如好好檢討一下自己是否有養成第1到第5項的高效行為，以後自然就可以明白了。
只有把自己管理好，我們才可能管理好別人。高效管理的習慣不只對現在是管理者的人重要，對未來想成長為高效管理者的人更重要。當我們掌握了高效管理的秘訣，而且身體力行、養成習慣，我們就是自己的CEO，我們未來的命運就永遠緊緊掌握在自己的手上了，而不是一時的主管，不是嗎？
*：《杜拉克談高效能的5個習慣》，彼得·杜拉克 著，齊若蘭 譯
2021/11/23 杜拉克談高效能的5個習慣 Damakey
