『……卡麥隆教授談及「Positive(正向)」的定義。大致分為三種，包括了「出類拔萃的好業績」、「重視優勢、能力、可能性等正向的面向」、「堅持人性本能中根深柢固的良善、倫理」，除此之外，他也強調Heliotropism (向陽性)，就像植物會朝向太陽一般，人類會本能地尋求正向能量、避開負能量。』*

 

從演化的角度，也可以解釋為何現存的人類會有這種尋求正向能量、避開負能量的趨向，因為無法這麼做的人，在物種間或人類之間的競爭中，可能比較無法存活並留下子代。

 

人類的正向能量的例子如下*：

 

1. 人類會更正確地學習正向概念勝過負面概念，記憶度也較好。
2. 人類會更快學會正向語言勝過負面語言。
3. 製作清單時，正向詞語會在負面詞句之前出現。
4. 人類會更頻繁地想起正向記憶超過中立或負面的記憶。
5. 人類認為日常的大小事，有2/3至3/4都是正向的。
6. 人類覺得比起現在或過去，未來絶對是更正向的。
7. 人類都覺得自己會活得比平均壽命更久。
8. 人類都覺得自己不會離婚。
9. …….

 

 

前面的5-8項被稱為正偏差(positive bias)，事實並非如此，但是人類就是傾向這種正向的樂觀思考方式。

 

如此感覺良好，是人類在演化上一大優勢。

 

而在這個正偏差的背後的悖論，是人類在負面事物發生時，會做出更強烈的反應。也就是說，在現實中人類很怕負面事物的發生，而且一旦發生，就會大受影響。

 

結果呈現的現象就是*：

 

1. 負面新聞比正面新聞更賣座。
2. 會更注意負面事件勝過正面事件。
3. 對於正面事件有較長期、正確的記憶，但短期來說，負面事件會造成較大影響。
4. 壞評容易產生，但不容易消除，另一方面，好評不容易得到，卻容易失去。
5. 為了被視為「好」的，就必須持續做「好」事，但被視為「壞」的，只要做幾次「壞」事即可。

 

正向事務的好處很多*，諸如：

 

1. 正向能提高創造力。
2. 正向能強化人際關係、信任。
3. 正向能提升生產效率、業績與顧客的忠誠度。
4. 正向能增加強注意力。
5. 正向能增加對疾病的抵抗力，以外存活率也較高。
6. 愈來愈能正向地溝道，結婚的機率就愈高。
7. ……

 

而根據研究，在商界的報導和研究中，負面相關的議題是正面的4倍。

 

卡麥隆教授計算《應用行為科學》在1990-2007的論文，結果40%是負面的議題，4%為正面的，剩下的為中立。

 

顯然在現實生活中正面事物所具備的潛力，還有很大的發揮空間。

 

Top sales 和公司企業中積極表現的員工，一般都會表現出更能看到事物正向那一面的能力，這也是正向力對個人的影響。

 

現在我們已經知道，人有放大負面事物影響力的傾向。怎麼辦呢？一旦碰上了，除了來自人類古老情緒的反應之外，我們應該集中在客觀事實的蒐集和評估上，不要自己嚇自己，而陷入不必要的過度負面的惡性循環裏。

 

而不管是個人或企業，都要明白正向力還有很大的發揮空間，依照前述的研究，我們還可以加大4倍到10倍的注意力，在那些事物的正向的面向上面呢！意思是說，一個負面的事物，其實它還有4到10個正面的事物等待我們去挖掘呢！

 

所以，Don’t worry, be happy.

 

*：《洞見》，清水勝彥 著，陳光棻 譯

 

2021/11/25 洞見 Damakey

 

 

 

一個最有效的團隊，其成員必須要有多樣性，必須鼓勵成員能夠而且願意發表意見，那麼團隊才能避免落入盲點，進而能做出最有效的決策。

 

馬修·席德在《叛逆者團隊》這本書中，就稱之為”Rebel Ideas”，翻成中文就是「逆耳忠言」。

 

這也是為什麼在企業內，為了聆聽員工或客戶的聲音，會進行focus group，鼓勵參與者暢所欲言了。

 

然而，在這些focus group中如果有主管出席，或者其中有組織中雖然沒有權力但卻有影響力的人出現，將會造成其他出席者的發言大打折扣，甚至三緘其口，為什麼呢？

 

在公司的會議中，會有員工曲意奉承主管的意見，官大學問大嘛！其他的與會的人、縱使有不同的意見，也可能隱忍不發。尤其資淺的人，當他們的意見和資深的人(組織內有影響力的人)不同的時候，非常可能選擇不說。

 

這就是人類學家所說的支配序列(dominance hierarchies)的壓力所造成的問題。

 

支配序列，就是存在一個團體中的階級秩序。

 

『與支配序列相關的情緒和行為，被深深寫人我們的大腦之中，以至於我們幾乎不會注意到它們的存在。身為主宰者，會用誇張的動作表明威脅，並用威嚇去驅動部屬。具有主宰權的社群首領尤其會提高音量、展開肢體動作並露出牙齒。這不止發生在黑猩猩的社群首領身上，很多金融領域裡的老闆，也是如此，身處較低位階的人，則經常會用低頭、駝背、避免眼神接觸等來表達服從…..』*

 

這些行為，往往可以從我們的主管或老闆的身上觀察出來。

 

團體中的這種支配序列，讓主宰者很好做事，但是往往由於成員太過服從，主宰者因此聽不到他們的聲音，剛愎自用之下，往往會做出不恰當的決策，甚至造成致命的錯誤或損失。

 

支配序列除了存在於主宰者和他的成員之間，也存在於團隊成員相互之間。

 

1996年，35歲的羅伯特·哈爾(Rob Hall)帶領一個小隊攀登喜馬拉雅山，包括2名隊長、幾位雪巴協作、八位登山客，都是有豐富攀登高山經驗的人。

 

哈爾設定在下午1點必須開始折返，如果屆時尚未登頂，最晚在下午2點前一定要折返，不然氧氣瓶的氧氣不夠，會有生命危險。雖然如此謹慎，但是該次的登山活動，卻使得8個人沒能回來，到底是哪裡出了錯呢？

 

兩名隊長中較資淺的是尼爾·貝德曼，他在下午2點半登頂，已經過了哈爾設定必須要掉頭的時限，他感到十分焦慮。這時候，另外一位比較資深的隊長波克里夫，決定隻身下山，這使得領隊和客戶數量的比例陷入了險境。但是，也身為領隊的尼爾·貝德曼，居然沒有對資深隊長波克里夫隻身下山的決定提出質疑！

 

事後尼爾·貝德曼很後悔地說，他在三個領隊中是最資淺的，『因此我試著不要太咄咄逼人。而結果就是，我在可能要挺身表達意見的時候沈默不語，而現在我也為了這件事責怪自己。』*

 

在兩位登山經驗豐富的領隊之間，都有那麼嚴重的支配序列的問題，那就更不用說大領隊哈爾和隊員之間了。而且，雪上加霜的是，哈爾在前一天還特地強調隊員要完全服從，他後來回憶當時說的話，『我說的話不只是在請求你們照著做，而是絶對的法律。如果我做了哪個決定你不喜歡，我很樂意事後跟你討論，但不是在山上的時候。』，這讓隊員更不願意表達意見了。

 

同時攀登的另外一個團隊中，有一位民航機飛行員，以他飛行的經驗，他從雲的形狀，觀察到了那是飛機想盡辦法要躲開的雷雨雲。但他只是一位聽從隊長的隊員，所以他選擇不說，團隊就繼續往暴風雪的死區前進。

 

已經登頂的隊友克拉庫爾，在下山時碰到另外一隊的領隊安迪·哈里斯在整氧氣鋼瓶，並聽到他在抱怨瓶子都空了。這個時候克拉庫爾正抓著一瓶並吸著氧氣，他知道安迪·哈里斯是錯的，但他沒有提出反駁的意見，因為「不要質疑領隊判斷」的信念，已經深深植入他的腦袋裏了。

 

如果克拉庫爾有提醒安迪·哈里斯，那些鋼瓶還有氧氣，那麼當安迪·哈里斯接下來在更高處碰到隊友氧氣不夠的時候，就可以帶領他們折返去取用，也可以增加存活率了。

 

有人研究了30,625位攀登過喜馬拉雅山的登山者的資料，針對他們來自的國家文化中對待權威角色的方式(會不會對領導人提出意見)來分類，結果發現，在登山團隊中支配型階級序列愈顯著的團隊，『死亡的可能性高出很多』*。

 

『喜馬拉雅的脈絡突顯了一個關鍵的特徵，就是一個變化多端的環境，而這個特徵會造成決策上的複雜性。當環境產生劇烈而且突然的變化，人們必須要適應並且想出新的計劃，在這些狀況下，我們需要每個人貢獻自己的觀點，而階級的序列可能會因為對這些見解的壓抑，進而造成一些傷害。』*

 

『證據顯示，在一個典型的四人小組中，有百分之六十二的發言會是由其中兩個人講出來，而六人小組中，有百分之七十的發言是由三個人所講出來，隨著團體變得愈來愈大，狀況也會愈來愈糟。』*

 

階級支配序列的幽魂，可以說是無所不在。

 

攀登喜馬拉雅山的登山團體，階級支配序列會增加死亡的可能；相對的，企業在變動愈來愈迅速的競爭環境中，階級支配序列也不利其永續的經營。如何建立一個叛逆者團隊，由不同的隊友組成的多樣性團隊，大家願意表達意見、敢講真話，是企業經營的當務之急。

 

企業去找同質性的人，培養所謂一致性的企業文化，以方便短期的、高壓的管理，現在早已經褪流行了。

 

經營團隊需要有各種不一樣的人才，就像我們腸胃道裏微生物的組成一樣，是一個生態系，益菌和壞菌有一個黃金的組合，益菌太多了也變成是壞菌了。壞菌要夠強，益菌才知道警惕而長得好，這樣的壞菌也是益菌了。

 

叛逆者團隊的領導者，需要不一樣的功力，已經不是透過階級支配序列去鎮懾員工，而是用傾聽、善用人才、高效決策等軟實力，去引導團隊做出最有效的決策。

 

經營管理一個企業團隊，和帶領一個登山隊攀爬喜馬拉雅山的道理是相通的，隊長要引領方向，並傾聽隊員在途中不斷貢獻不同角度的觀察和意見。能夠登頂當然很好，但是最重要的是要讓全隊能夠全身安然而退。參加一個安於現狀的同質團隊，反而是危險的，甚至是致命的。

 

擴大至社會國家，如果有更多的人選擇和自己意見相同的人在同溫層中互相取暖，然後刻意忽略不同「派別」的意見，在競爭激烈的國際社會中，這樣的社會國家危殆矣！當然，這引申得有點遠，但是絕對值得大家思考的一個方向。

 

 

*：《叛逆者團隊 Rebel ideas》，馬修·席德 著，陳映竹 譯

 

2021/11/25 叛逆者團隊 Rebel ideas Damakey

 

 

 

2013年，白先勇在東京有一個演講，順道接受了台灣旅日棋王林海峰的慇懃接待。

 

林海峰說，「我還記得長官的手，好溫暖。」

 

那位長官，就是白先勇的父親，白崇禧將軍。

 

基於愛才，在得知林海峰財務上的困難時，白崇禧將軍主動為他籌措出國的經費，在1952年送林海峰到日本學習圍棋，自此臺灣在世界棋壇上有了一位大放異彩的棋王。

 

白崇禧將軍是廣西桂系的軍人，打了一輩子的仗，『……1926年北伐，白崇禧襄助蔣總司令打天下，推翻北洋政府，1937年抗戰軍興，白崇禧運籌帷幄，與蔣委員長並肩抵禦外侮，八年抗戰，終於取得勝利。國共內戰，不幸蔣、白分歧，戰略上多的齟齬，政治上時起衝突，最後落得江山易守、君臣反目。…..』*

 

1966年，白崇禧將軍去世了，蔣奉上「軫念勛猷」的輓聯，弔念時面容哀戚肅穆。但是蔣在第二天的日記中，卻這樣寫道：

 

『昨晨往弔白崇禧之喪，其實此人為黨國敗壞內亂中之一大罪人也，其能在行都如此善終，而未像李宗仁、黃紹斌之降匪受辱以死，亦云幸矣。』*

 

可見在蔣君的眼中，白臣是多麼的不堪了。

 

國民黨失去中國大陸，最重大的轉捩點是1948年的徐蚌會戰。白崇禧將軍力主守准河一線，「守江必守淮」的戰略。但是，蔣因為忌諱桂系的軍力，把兵力一分為二，並沿著瀧海鐵路和津浦鐵路佈置，在無險可守的徐州平原上形成一個「死十字」，首尾無法互相接應。

 

蔣本來就不擅軍事部署，在越級直接指揮之後，臨陣還要白崇禧將軍去領導作戰。但是，白崇禧將軍是何許人也，他歷經北伐和抗戰，深知該處的地形，如此陳兵必敗。在共軍進逼，重新佈防已經完全來不及的情勢下之下，白祟禧將軍堅拒受命。

 

歷史已經告訴我們答案了，徐蚌會戰，國民黨軍大敗，在美國不願介入協調國共以長江為界的情形之下，共軍揮師南下，大陸風雲迅速變色。

 

當時的代總統李宗仁也是桂系，飛美國治療胃疾，但是遲遲不願辭職，使得已經下野的蔣匆匆在台灣「復行視事」，變成了違憲的事。同為桂系的白崇禧將軍，當然也受到了池魚之殃。

 

而蔣和桂系的恩怨發生得更早。之前當蔣屬意由孫科擔任副總統時，桂系的李宗仁執意出來競選。因為同是桂系，所以白祟禧將軍不得不予以支持。從蔣已經解密的日記可以知道，自此他對李宗仁和白崇禧將軍是多麼痛恨了。

 

為了轉移大家對蔣在徐蚌會戰中重大軍事策略失敗的注意，國民黨內曾有人造謠中傷，說白崇禧將軍在國共徐蚌會戰中，擁兵自重、見死不救，並且要彈劾他。白崇禧將軍趁機把當時調派前往支援的狀況，說明得一清二楚。然而支援顯然於事無補，大局敗像已成，派去的官兵也大多覆亡了。徐蚌會戰失敗的責任在誰，不言可喻。

 

雖然白崇禧將軍在台灣沒有兵權，工作也是虛位，但卻受到情治單24小時的跟監，這對一級上將而言是莫大的侮辱。

 

白崇禧將軍是廣西的回教徒，烏默爾白Omar Pai 是他的回教名字。在抗戰時為了瓦解日本人試圖在中國西北邊疆民族中成立回教國的陰謀，白崇禧將軍銜命把中國各地的回教徒組織起來，在1937年於武漢成立了「中國回教協會」，由白崇禧將軍任理事長。協會跟著國民黨遷台之後，蔣為了打壓白崇禧將軍，居然另外成立了一個回教組織，而對「中國回教協會」處處杯葛。

 

值得一記的是，現在矗立在台北新生南路的清真寺建築，就是在白崇禧將軍的爭取下，於1960年建成的，成為台北的地標之一。白崇禧將軍在中國和台灣的回教徒中，頗有威望。

 

另外，在1950年代，台灣本土人士想建一所大學來紀念「鄭成功」。當時的副總統陳誠是反對的，後來經過白崇禧將軍的奔走才終於塵埃落定，而且是設在鄭成功當年登陸的台南。

 

白先勇曾在成大讀過水利，雖然後來重考進入台大外文系，改習文學，讓台灣多了一位文學家，但是白崇禧將軍為成大催生的事蹟，就永遠記錄在成大的校史裏了。

 

白崇禧將軍雖然是是位軍人，但是卻很重視教育。他在廣西桂系的地盤廣設大中小學，在廣州、重慶設中學，在四川設了空軍的幼校、通訊學校、士官學校。自己也飽讀中國詩書，文筆穩健，白先勇說他的父親是一位「儒將」。

 

白先勇說，當他於1966年在美國接到父親逝世的消息時，『我第一個反應不是悲傷是肅然起敬的一種鎮懾，父親是英雄，英雄之死令人敬畏；…..』*

 

我一直以為白崇禧將軍只是一位軍閥，一介軍人武夫，然而從《白灣歲月》這本書，雖然是他兒子寫的可能有點偏頗，但是從白崇禧留下恢宏文字相較於蔣狹小的胸襟，讓我對歷史的可能，有了另外一番的理解。

 

很可惜的是《台灣歲月》一書中的白崇禧將軍太完美了，不是說一將成名萬骨枯嗎？他有殺了什麼敵對的人？有犯了什麼的錯誤？而那些被他領去戰場上送死的人們呢？甚至，在228之後白崇禧將軍到台灣的「宣慰」。都被當成對台灣人的一種恩惠呢！就一本傳記而言，總讓人覺得好像欠缺了一些可以比較平衡報導的什麼。

 

白崇禧將軍活過中國近代史中最動盪的一頁，是一位英雄人物，無庸置疑。我們也可以套用麥克阿瑟的文本，如此感慨一番：英雄不死，只有凋零。

 

*：《台灣歲月》，白先勇 廖彥博 著

 

2021/11/24 台灣歲月 Damakey

 

 

 

 

 

 

有學者把依附理淪應用在成人的關係上，他們認為成人之間的關係，都可以溯源至小時候和照顧者的親密關係(依附)，並深受影響。

 

『依附是一種強烈且持續發展的關係，其主要的影響來自幼兒時期和主要照顧者所形成的情感連結，並產生不同關係傾向，這也使得一個人與他人建立連結時，通常會以早期的經驗，建立固定的人際關係模式。』*

 

人際關係模式依附風格，可分為四種：

 

1. 安全型。幼年的依附關係令其有安全感，既信任自己也信任別人。『你好我也好，我們共創愛情的美好』是安全型的戀愛最恰當的註解。

 

2. 不安全型三之一，焦慮型依附。幼時和父母關係水火不容，害怕被拋棄。而且也可能出現過度討好對方的行為，亦害怕親密的關係。焦慮型依附的心態是，『你好我不好，可不可以不要理我？』* 焦慮型依附的愛情觀是卑微的，常覺得犠牲和委屈。

 

3. 不安全型三之二，逃避型依附。幼時覺得一直達不到父母的期望，造成對自己沒有信心，也覺得別人要求太多，所以常常會躲起來。焦慮型依附的心態是，『你好煩我好累，可不可以讓我靜一靜？』*逃避型依附會覺得自己是弱小的，對方是恐怖的、箝制的、索取的。逃避型依附者總會感到愛情的關係是有壓力的、窒息的。

 

4. 不安全型三之三，排拒型依附。排拒型依附的人，對自己有信心，對其他人不信任，喜歡自己一個人生活，覺得和其他人一起生活是很麻煩的事。排拒型依附的心態是，『我好好的，幹嘛跟你在一起？』排拒型依附的人覺得自己強大，在別人的眼中是固執的，在愛情的關係裏常感到痛苦或麻煩。

 

甘心讓自己幼年的依附關係影響到自己成年之後的愛情嗎？

 

(如果問心理學家阿德勒，他可能會告訴你，把自己成年後不順遂的愛情歸咎於幼年的依附關係，那是一個方便的藉口罷了！)

 

縱使成年之後的愛情是受到幼年依附關係的影響，而令人不快樂幸福，我們還是可以去改變的。幼年的依附關係，我們已經無法做什麼，但是我們可以理解。

 

『希臘哲學家愛比克泰德(Epictetus)曾說：「其實，令我們不快樂的，並非事情本身，而是我對事情的看法。」』*

 

我們不快樂，是事與願違，在愛情上就是它發展的關係，不如我們的預期。不安全的依附關係，會在我們心中形成不恰當的非理性期待，在面對情人的時候，當然就容易失望、不快樂，而感到不幸福了。

 

依照心理治療學派中理性情緒行為療法(Rational Emotive Behavior Therapy, REBT)大師阿爾伯特·艾利斯(Albert Ellis)的理論，不安全型依附的人，就是將在愛情的關係中置入非理性的期待，諸如：

1. 我必須得到生命中所有重要人物的愛和讚賞。
2. 我必須完美執行重要的任務。
3. 因為我非常希望別人能體貼和公平的待我，所以他們一定得這樣做。
4. 如果我得不到我的要的，那就會很糟糕，會使我無法接受。
5. 逃避面對生命的困難與責任，比起接受更多自我成長的訓練來得容易多了。

 

這五項非理性期待(信念)，『會讓你不停想要責備他人或責備自己，讓你無法真正為生命負起責任，又偏要他人負責，而這些信念也常見於憂鬱症者以及長期受情緒困擾者身上。』*

 

對於愛情有非理性期待(信念)而不自知調整，當然會為自己以及感情對手帶著痛苦了。

 

總而言之，就是無法放下「我執」的心魔。

 

如果選擇去了解但不歸咎幼年的依附關係，並選擇不去堅持非理性的期待(信念)，那麼快樂就成為一種選擇，而不是無力的「我沒有辦法」，而是「我可以」、「我會」的人生新境界。

 

學習接納和包容。也會有幫助。『 …..當你願意接納自己的樣貌，接納對方的樣貌，如實地理解彼此，你會感到緊抓的手鬆開了，緊縮的心也放開，讓關係朝向「我們一起決定」「我們都喜歡」的共好狀，人生將有許多可能。』*

 

於初戀的甜蜜中，張愛玲在一張胡蘭成索要的照片背面，寫下她細膩的心思，說她『見了他，她變得很低很低，低到塵埃裏，但她心裏是歡喜的，從塵埃裏開出花來。』**

 

民國奇女子張愛玲在愛人胡蘭成前面，把自己卑微到塵埃裏，故然有其文學書寫的淒美成份，但是這也點出了在愛情關係裏可能的一種權力結構，主從的關係。

 

在描述人際關係的權力結構上，加拿大裔美國精神科醫師艾瑞克·伯恩(Eric Berne)的溝通分析學派(Transactional Analysis, TA)的PAC理論，認為每個人的心理都有三種獨立的自我，分別是父母(Parent)、成人(Adult)及兒童(Children）。

 

父母的自我是權威、主導、控制、照顧的，成人的自我是理性、分析的，兒童的自我是順從、自由、情緒的。

 

溝通的兩方，就會交織成：父母對父母、父母對成人、父母對兒童、成人對成人、成人對兒童、兒童對兒童等6種關係。

 

PAC的溝通理論，就是要讓我們了解在人際上的緊張，到底是因為落入了哪一種模式。而其中最正向的溝通關係是成人對成人，也是PAC理論鼓勵大家要努力修煉的方向。

 

把愛情的不順遂完全歸咎於自己或對方都不對，因為愛情是雙方的，是你情我願。唯有願意放下我執，接納對方，並持續進行理性溝通(成人對成人)，才是通往人生快樂幸福的康莊大道。

 

快樂幸福的愛情關係都是一樣的，是一種選擇；而不快樂幸福的愛情，總是有各種的理由，幼時的依附關係可以是其中現成的一種。

 

但是，甘心被無法改變的幼兒依附關係來決定你未來的人生嗎？這就是要先行回答的問題之所在。

 

張愛玲喜歡上的都是年紀比她大的男人。張愛玲當年如果知道依附理論和PAC，會不會因此改變她的愛情以及接下來的命運呢？

 

*：《愛無能》，吳姵瑩 著

 

**：*：《也許你該看看張愛玲》，蔡詩萍 著

 

2021/11/24 愛無能 Damakey

 

 

 

 

 

 

從事銷售相關的工作，會非常辛苦，但是報酬也比較高，並且和努力約略相對成正比。

銷售的技法可以學習，磨練多了自然無往不利。諸如：如何約訪、如果精進話術引起客戶的興趣、如何巧妙處理反對意見、如何在客戶心目中建立形象並取得信任、如何偵測到購買訊號並迅速成交、如何進行售後服務、如果拓展客源等等，皆是技法。

而對銷售人員，比較難的不是技法，而是心法。

以一百通電話才有一、兩位客戶回應的電話行銷人員為例，陌生拜訪(cold call)比較難的是怎麼去面對那98%的拒絕所潛在對銷售力度的挫折。

我們發現，優秀的銷售人員都俱有一種非常樂觀積極正面的心態，他們讓自己看到那一、兩通的成功，而不是另外九十九或九十八通的失敗。

『在信心十足、樂觀積極的人看來，世界上的一切都是美好的，並非他們看不見醜陋的一面，而是他選擇光明的一面加以發揮，於是失敗就離他遠去了。』* 這就頂尖銷售人員的心法。

已經失敗九十八、九十九通電話銷售的優秀銷售人員會樂觀的告訴自己，那一、兩通的成功機會即將會抵達。

這樣正面積極的心法是不容易修煉的，這也是為什麼那麼多人在陌生生拜訪的銷售上很早就放棄了，也就失去賺到超過平均所得的機會了。

『日本銷售之神原一平說：「銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕鬆工作。所有的決定均取決於自己，一切操之於我，我可以選擇成為一名高收入的辛勤工作者，也可以成為一名收入最低的輕鬆工作者。』*

得到高報酬的銷售人員，辛勤工作是一種必要，但是要長期持續下去讓自己開心賺大錢，就不能只看到所賺的錢而已，而要有更高的目的，譬如自我的完成。而樂觀正面的終極心法，是完全不可或缺的。如果銷售不只是為了賺錢，那麼我們才不會在哪一天在半途因為放棄賺錢而放棄了銷售，那麼才能終致成功。

為什麼做銷售在市場上能有那麼高的報酬呢？主要原因是能掌握到正面積極心態心法的人，相對很少。

做銷售的人，和一般人想的不一樣。他們總是能看到事務正向的那一面，縱使對一般人來說是陌生拜訪的挫折，他們都能轉化為精進技巧的挑戰和下一次成功銷售的機會而甘之如飴呢！

銷售人員賺比較多是錢，是因為他們的心法了得，思維跟別人不同，如此而已。

*：《思維 一場拉開人生差距之旅》，蔣蔚剛 著

2021/11/23 思維 一場拉開人生差距之旅 Damakey

 

什麼是高效管理者的5個好習慣呢？

 

說破了還真不值幾文錢，那就是：

 

 

1. 了解你的時間(花在哪裡)

 

 

 

1. 常問「我可以有什麼貢獻？」

 

 

 

1. 善用人之所長。

 

 

 

1. 先做最重要的事。

 

 

 

1. 做有效的決策。

 

 

彼得·杜拉克的研究發現，高效能的主管不在於他的個別人格特質是如何，而在於是否有一套高效能的行為習慣。

 

『在我認識和共事的高效能主管中，有的人個性外向，有些人靦腆；有的人性格古怪，有的人極端順從；有的胖，有的瘦；有的人愛操心，有的人很放鬆；有的人喝酒喝得很兇，有的人滴酒不沾；有的人熱誠溫暖，魅力十足，有的人則毫無個性。他們之中只有少數人符合一般人心目中的「領導人」形象。但是，同樣的，他們之中有的人平淡乏味，在眾人中完全不會吸引別人的目光；有的人認真學習，有的人則沒有受過什麼教育；有的人興趣廣泛，有的人除了自己的專業領域之外，什麼都不曉得、也不關心；有的人非常自我中心，但也有一些人慷慨而寬容；有的人成天只曉得工作，其他一些人則對社區工作、在教會服務或研究中國詩詞、現代音樂有興趣。……有的人很會運用邏輯分析，有的人則主要仰賴感覺和直覺；有的人覺得做決定很容易，有的人則每遇到需要有所決時都十分煎熬。』*

 

你是怎麼樣的人當然很重要，但是絶對不能當作不能成為高效主管的藉口。

 

讀到這裡，大家應該理解，高效管理者並非因為他俱備了什麼特別的人格特質。高效管理者所擁有的共同特質，在於他們有共通的高效做法。就是養了前述的5個高效的行為習慣。

 

所以，高效的管理是一種修煉，是可以反覆嘗試和學習而獲得的，直到變成你自己的行為習慣為止。

 

其中第1個到第4個的好習慣，很容易從字面上就可以明白，而至於第5個高效決策的習慣，講的又是什麼呢？

 

要做高效的決策，高效管理者永遠要明白，做決策是從「不同的意見」所產生最佳的「判斷」，而不是由「同質的意見」所形成的「共識」。激發並保護不同的意見是很重要的，那麼在做決策的時候，才能避免盲點。

 

而且，高效管理者要意識到，在短時間內急迫做很多決策，將難免犯錯。其實，只要在少數的幾個重要決定做對，就可以了。

 

如你已經有前述5個好習慣，恭喜了，你已經儕身高效管理者的行列，只要繼續堅持下去就可以了。

 

如果反省起來還有一些欠缺，那麼代表是一種機會。

 

我們經常會認為，最需要去上管理課程的人是我們的主管。把他們放到彼得·布拉克的高效能習慣的維度裏思考，也往往覺得欠缺很多，難怪我們做部屬員工的會感到那麼難了。可是，想正面一點，這正是我們的機會。如果你還一時意識不到，不如好好檢討一下自己是否有養成第1到第5項的高效行為，以後自然就可以明白了。

 

只有把自己管理好，我們才可能管理好別人。高效管理的習慣不只對現在是管理者的人重要，對未來想成長為高效管理者的人更重要。當我們掌握了高效管理的秘訣，而且身體力行、養成習慣，我們就是自己的CEO，我們未來的命運就永遠緊緊掌握在自己的手上了，而不是一時的主管，不是嗎？

 

*：《杜拉克談高效能的5個習慣》，彼得·杜拉克 著，齊若蘭 譯

 

2021/11/23 杜拉克談高效能的5個習慣 Damakey

 

如何綠化我們的城市呢？

 

『……台灣被譽為冰河時期役，世界最為重要關鍵的物種資料庫，超過10,000種植，有5,000多種是原生種，植物的姿態萬千，劇烈的地形變化，也孕育了五種氣候帶以及世界上最豐富的植栽群像。

 

台灣這座島嶼有著年輕的軀殼、古老的的老靈魂。在冰河時期(200萬年前～1萬年前)台灣特殊的地形、緯度、區位，讓島上的植物躲過惡劣的氣候，許多侏儸紀時期的植物物種被保留下來，如筆筒樹，多長於中低海拔雜木林、路邊或山坡向陽地段中，在約3億6,000萬年前就已存在，被稱為「活化石」。華盛頓公約已將它們列為「二级稀有濒危植物」，在台灣郊山野地卻隨之處可見，對於一個植物愛好者，生長在台灣無異是幸福且驕傲的事。』*

 

吳書原在《常綠城市》這本書的推薦序中提醒了我們生在台灣，處處可見侏儸紀至今還長著的筆筒樹「活化石」，是多麼幸福的事。

 

他也提到了在台灣山野，經常可以見到的台灣原生物種：

 

1. 慈菇

2. 台灣澤蘭

3. 綬草

4. 台灣山菊

5. 芒萁

6. 水鴨腳秋海棠

7. 白茅

8. 狼尾草

9. 海岸擬茀蕨

10. 筆筒樹

11. 血桐

12. ….

 

原生植物在台灣島上、和其他地區隔絶得夠久，因此特化為適應台灣地形和氣候的物種。然而，綠化一個城市，不是把原生植物直接移植到城市裏那麼簡單。

 

城市相對於郊區，由於水泥建築、汽機車及冷氣散熱排放等因素，往往形成一個熱區。建築物的高處，或其中形成缺乏日曬的人工峽谷效應，可能的乾燥所需的灌溉系統，以及表土厚度或肥度的狀況，維護的成本，層次美感的需求等等，都會左右什麼植物及什麼種類的組成，比較適合種在城市裏，而又是種在什麼位置。

 

當然，綠化城市不可以引進對本地保育類植物造成危險的物種。數百年來，我們已經在城市裏種下了不少外來物種，在這方面我們已經有很多的經驗，可以知道有哪些物種可供選擇，而不會對本地的生態體系產生壓迫。

 

在建設城市的初期，難免會挖除原生在當地的物種。然而就一個已經在使用中的城市而言，其實有很多沒有綠化的角落，本來就不是植物的棲地，引進植物，尤其是多樣化的植物，可以創造一個類叢林的微環境，令其也成為其他昆蟲、飛禽、小動物等等的友善棲地。君不見，其實現在的城市，人類是和這些昆蟲、飛禽、小動物等等老早就混居在一起的，類叢林的微環境將促進城市動物的多樣性。

 

綠化城市有幾種施作的手法：

 

1. 植生牆：利用人造纖維或鋼裂結構，把植物固定在牆面上。

2. 空中花園：在蓋樓房的時候，設計出採光的陽台，並在頂樓平台上做綠化。

3. 荒地利用：在城市的小荒地種上適合生長的植物，或適度修剪自生的植被來營造效果。

4. 活化棄置的空間。

5. 善用公共空間，如安全島等。

6. 蓋迷你公園。

 

至於，種些什麼呢？現在已經有更多的建築做了各種不同的嘗試，充滿了想像力：

 

1. 種上抗旱的植物，減少維護的成本。

2. 種樹。在陽台和屋頂種樹，對房子的結構、填土厚度、加固防風，會有額外的要求，但是並不是絶對做不到。

3. 種幾種植物的組合，令其在不同季節有長出不同的景象。

4. 藓苔和蕨類也有適合城市的種類。

 

綠化城市可供選擇的植物很多，諸如：

 

1. 合歡

2. 泡泡樹

3. 對門蕨

4. 秋海棠

5. 青海白菜

6. 智利烏毛蕨

7. 南梓木

8. 西洋紫荊

9. 金指墨西哥橘

10. 銀蘆

11. 黃櫨

12. 射干菖蒲屬

13. 圓柱掌

14. 蝟絲蘭屬

15. 枇杷

16. 大戟屬

17. 八角金盤

18. 無花果

19. 梧桐

20. 巨人大黃

21. 知風草

22. 紅絲蘭

23. 礬根屬

24. 箬竹

25. 木蘭屬

26. 芭蕉

27. 墨西哥羽毛草

28. 仙人掌屬

29. 春蓼屬

30. 孟宗竹屬

31. 鬼臼屬

32. 針棕櫚

33. 鬼熤檠屬

34. 短莖蕯巴爾櫚

35. 嬰兒淚

36. 通脫木

37. 棕櫚屬

38. 生芽狗脊蕨

39. 王蘭屬

40. 蘘荷

 

選擇還真多呢！(不過依照該書作者的背景來看，這份清單比較是德國觀點，比較適用於歐洲，相信適於綠化台灣城市的植物，應該會有所出入。)

 

傅柯說，「花園是世界上最小的一角，在這個角落卻有這全世界。」在都市的角落，種滿各式各樣的植物，那麼我也可以擁有一座都市森林，應該就是傳柯的意思吧！

 

*：《常綠城市》，喬納斯·萊夫 著，柯有遠 譯

 

2021/11/22 常綠城市 Damakey

 

 

 

 

 

2008年世界詩壇的一大盛事，就是在埃及出土了古希臘詩人莎弗的第四卷詩篇。詩寫在一張柔軟的草紙上，覆蓋在一具木乃伊的身體上面。*

 

詩的內容，『敘述了特洛伊國王之子美少年提托諾斯的故事，黎明女神請求主神宙斯讓提托諾斯長壽不死，並讓他做自己的丈夫，但卻忘了請求宙斯賜她的愛人永保青春。結果提托諾斯和常人一樣日漸衰老，最終不良於行。…..』*

 

莎弗(Sappho)大約生於西元前630年。因為捲入一椿政爭被流放到西西里島，跟一位富商結婚並育有一女，後來仳離。

 

莎弗在西西里島就開始創作，以詩名掦天下，在古代埃及亞力山大圖館學者編輯的九大詩人中，莎弗就赫然名列其中。

 

莎弗的詩，最令人矚目的是，對女性之間愛欲的描寫。這在古希臘是被接受的，但是卻不見容於之後中世紀保守的基督教會。

 

莎弗後來從西西里返回出生地萊斯沃斯(Lesbos)島，並設立女子學校，廣召弟子。據傳莎弗與女弟子們之間，相從甚密。

 

莎弗代表女同性戀的詩，在此抄錄一首供大家參考：

 

給安娜多麗雅（楊憲益譯）**

 

我覺得同天上的神仙可以相比，

能夠和你面對面的坐在一起，

聽你講話是這樣的令人心喜，

是這樣的甜蜜：

聽你動人的笑聲，使我的心

在我的胸中這樣的跳動不寧，

當我看著你，波洛赫，我的嘴唇

發不出聲音，

我的舌頭凝住了，一陣溫暖的火

突然間從我的皮膚上面溜過，

我的眼睛看不見東西，我的耳朵

被噪聲填塞，

我渾身流汗，全身都在顫慄，

我變得蒼白，比草葉還要無力，

好像我幾乎就要斷了呼吸，

在垂死之際。

 

這些描寫女性之間的情愫，如今看起來是蠻隱諱保守的，但在之後基督教會的反應，使得莎弗成為女同性戀的象徵性人物。

 

英文女同性戀者的字Lesbian，就是來自於莎弗出生和興學的島Lesbos。而形容女子同性愛的字Sapphic，則是直接源來自莎弗的名字Sappho。

 

而其實，莎弗是一位雙性戀者，她既愛女性，也愛男性，據說她同時擁有兩性強烈的特質。

 

莎弗的作品共有九卷，但是大多已經迭失。根據研究，應該是因為她寫詩所用的方言，比較不普遍，閲聽的人口太少，而不是因為教會的壓力所致。

 

現在莎弗第四卷的詩篇終於被發現在木乃伊身上，只是內容是如此正經八百，應該有不少同志迷會感到有點失望吧！

 

莎弗第四卷的詩篇的教訓就是，同性相愛的人(異性也是)，在許願的時候，除了長生不老也要記得要求愛人永保青春，那麼也不負莎弗在2,600多年前在爭取性別平等的超前部署了。

 

而其實這麽說並不全然對。在古希臘的時代，對喜歡什麼性別的人是很寬容的。我們今天侈言的進步，只是一種小小的復古而已。

 

詩人的世界是十分唯心的，經得起批評，因為無法批評，只能用心感受。詩可以直指人心，有若佛道的感悟一樣，是風動還是心動，每個人冷暖自知了。

 

高曉松說，「這個世界不只有眼前的苟且，還有詩與遠方。」他把世間一分為三，眼前的苟且、詩、和遠方。2,600各年前的莎弗，就是我們的詩和遠方了。

 

*：《詩人詩世界》，向明 著

**：〈薩福情詩選：那些我以溫柔相待的人傷我最多〉，今日頭條網站

 

2021/11/22 詩人詩世界 Damakey

 

 

 

終於，這是離別的時刻。

 

我把你身上的衣服，一件一件收折起來，然後把衣服收入衣櫃，空出的位置，露出了你長期受虐的部位。那是與你經年累月的磨擦所造成的，算起來是漫長的17年，維特開始會有煩惱的時間。

 

其中在我們之間，有一個比較大的嫌隙，我也曾經一直想彌補你，查了網路上從表面修復感情的技法，包含如何在術後巧妙打上不易鬆開的結，但是一拖再拖又是幾年，而我們終至於產生了無藥可救的超大距離。

 

老實說，幾年前就想跟你分手，但是覺得你總是默默接受我帶給你一年比一年更大的壓力，在生活日常的作息中，給我底氣十足的支持，我愈想愈感激，也愈來愈感到捨不得。

 

有人告訴我，舊的不去新的不來。但是，不必考慮喜不喜歡嗎？

 

嚴格來講，我們的關係自始不是喜不喜歡，而比較是在互相需要的時候相遇罷了。

 

經過了17年，我對你的付出更是變得愈來愈無感，成為一種習慣。習慣你在我不需要的時候出現在我的眼前，也習慣你在我需要的時候出現在支持我的後面。

 

我們的標準體位是，我在上面，你在下面。但是，我不知道你是否真的喜歡，因為你總是在我坐的時候，咬緊牙關，一言不發。

 

記得初次與你相見，你的皮膚滋潤無比，有若凝脂。

 

接下來，保養用品也從來沒有缺過。

 

我喜歡為你抹上昂貴的油脂，好像你的皮膚是消化器一樣，我希望你永遠容光煥發。

 

可是，歲月不饒人，不知道是從什麼時候，開始忘了用雙手為你敷上保養品，我們之間從出現小小皺紋而變得習慣於小小的刮痕，然後磨擦變得愈來愈頻繁、愈來愈多。

 

而我們不懂事的孩子們，把什麼污髒也都往你的身上抹，平凡生活累積的壓力，令你加速衰老。而你，永不抱怨。

 

老實說，我是念舊的人，我喜歡舊的車站、舊的月台和舊時在那兒離別或相聚的人。而老就是舊的一種，所以我也是喜歡的。

 

但是，問題出在那個愈來愈大的嫌隙，我們之間形成了用一輩子也填不起的距離。每次跟你肌膚之親，我們總是刻意避開我們之間的距離，但是愈是如此，我們之間的距離就又變得更大了。

 

悲劇的故事就是如此，有一個團圓的開始，然後有一個離別的結束。

 

我們之間就是如此，已經覆水難收。

 

我就在想，你離開這個home sweet home之後，會不會流浪在大城市寂寞的街頭？會不會有善心的人士可以看到你深藏在創傷之下的好，願意在另外一個陌生的家為你留下一個安心的位置？會不會有人願回收你依然豐沛的感情，帶給你第二個春天般的希望？

 

你即將走出這住了17年的家，我貪婪地追問著你，在未來的日子裏，你會想我嗎？你依然垮著一張蒼老的臉，不願回我任何一句話。

 

我說我不是喜新厭舊的人，你用全然的沈默，又回答了千言萬語。

 

在離別前，我應該感到悲傷的。但是，你似乎覺得這些煽情的劇情，並沒有絲毫的必要。

 

當年一見鍾情，你也是如此。淡定的態度，從容對付我澎湃的激情。

 

你的木然，令我不禁悲從中來。

 

那麼，過去共同辛苦度過的17年，代表的又是些什麼呢？

 

難道，也是我的木然？在這次莫名奇妙的離別，我已經決定不再痊癒，不要再安慰我了。

 

2021/11/21 離別的時刻 Damakey

 

 

 

 

 

 

曾經有一天

我和媽咪

大肩併著小肩

仰望著天

她瞇起了眼

告訴我

天空該有的顏色

她說

那些是光

胡亂的散射

夜貓的一族

瞳孔縮成一線

習慣思考

白日的悠閒

她又說

主人已經老了

我也疲乏了

鼠輩橫行

事道凌亂

怎麼辦

當年金門的戰火

毀了老宅第

才幾十年的和平

街道重建

建築的記憶

複製閩南所有規矩

現在長出過去

如永恆的空

洗淨的藍

一條未豢養的魚

最後她說了

當我走了

你可以孤獨

埋葬今天或自己

在你心底

我會為你活著

她拍拍我的背膀

嘆口氣又説了

不要再哭鼻子了

風獅爺

也是貓科

村口一站

勇敢了六百多年

而你陪我

才一會兒呢

 

2021/11/20 曾經有一天 Damakey