『……卡麥隆教授談及「Positive(正向)」的定義。大致分為三種,包括了「出類拔萃的好業績」、「重視優勢、能力、可能性等正向的面向」、「堅持人性本能中根深柢固的良善、倫理」,除此之外,他也強調Heliotropism (向陽性),就像植物會朝向太陽一般,人類會本能地尋求正向能量、避開負能量。』*
從演化的角度,也可以解釋為何現存的人類會有這種尋求正向能量、避開負能量的趨向,因為無法這麼做的人,在物種間或人類之間的競爭中,可能比較無法存活並留下子代。
人類的正向能量的例子如下*:
- 人類會更正確地學習正向概念勝過負面概念,記憶度也較好。
- 人類會更快學會正向語言勝過負面語言。
- 製作清單時,正向詞語會在負面詞句之前出現。
- 人類會更頻繁地想起正向記憶超過中立或負面的記憶。
- 人類認為日常的大小事,有2/3至3/4都是正向的。
- 人類覺得比起現在或過去,未來絶對是更正向的。
- 人類都覺得自己會活得比平均壽命更久。
- 人類都覺得自己不會離婚。
- …….
前面的5-8項被稱為正偏差(positive bias),事實並非如此,但是人類就是傾向這種正向的樂觀思考方式。
如此感覺良好,是人類在演化上一大優勢。
而在這個正偏差的背後的悖論,是人類在負面事物發生時,會做出更強烈的反應。也就是說,在現實中人類很怕負面事物的發生,而且一旦發生,就會大受影響。
結果呈現的現象就是*:
- 負面新聞比正面新聞更賣座。
- 會更注意負面事件勝過正面事件。
- 對於正面事件有較長期、正確的記憶,但短期來說,負面事件會造成較大影響。
- 壞評容易產生,但不容易消除,另一方面,好評不容易得到,卻容易失去。
- 為了被視為「好」的,就必須持續做「好」事,但被視為「壞」的,只要做幾次「壞」事即可。
正向事務的好處很多*,諸如:
- 正向能提高創造力。
- 正向能強化人際關係、信任。
- 正向能提升生產效率、業績與顧客的忠誠度。
- 正向能增加強注意力。
- 正向能增加對疾病的抵抗力,以外存活率也較高。
- 愈來愈能正向地溝道,結婚的機率就愈高。
- ……
而根據研究,在商界的報導和研究中,負面相關的議題是正面的4倍。
卡麥隆教授計算《應用行為科學》在1990-2007的論文,結果40%是負面的議題,4%為正面的,剩下的為中立。
顯然在現實生活中正面事物所具備的潛力,還有很大的發揮空間。
Top sales 和公司企業中積極表現的員工,一般都會表現出更能看到事物正向那一面的能力,這也是正向力對個人的影響。
現在我們已經知道,人有放大負面事物影響力的傾向。怎麼辦呢?一旦碰上了,除了來自人類古老情緒的反應之外,我們應該集中在客觀事實的蒐集和評估上,不要自己嚇自己,而陷入不必要的過度負面的惡性循環裏。
而不管是個人或企業,都要明白正向力還有很大的發揮空間,依照前述的研究,我們還可以加大4倍到10倍的注意力,在那些事物的正向的面向上面呢!意思是說,一個負面的事物,其實它還有4到10個正面的事物等待我們去挖掘呢!
所以,Don’t worry, be happy.
*:《洞見》,清水勝彥 著,陳光棻 譯
2021/11/25 洞見 Damakey

