洞見

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……卡麥隆教授談及「Positive(正向)」的定義。大致分為三種,包括了「出類拔萃的好業績」、「重視優勢、能力、可能性等正向的面向」、「堅持人性本能中根深柢固的良善、倫理」,除此之外,他也強調Heliotropism (向陽性),就像植物會朝向太陽一般,人類會本能地尋求正向能量、避開負能量。』*

 

從演化的角度,也可以解釋為何現存的人類會有這種尋求正向能量、避開負能量的趨向,因為無法這麼做的人,在物種間或人類之間的競爭中,可能比較無法存活並留下子代。

 

人類的正向能量的例子如下*

 

  1. 人類會更正確地學習正向概念勝過負面概念,記憶度也較好。
  2. 人類會更快學會正向語言勝過負面語言。
  3. 製作清單時,正向詞語會在負面詞句之前出現。
  4. 人類會更頻繁地想起正向記憶超過中立或負面的記憶。
  5. 人類認為日常的大小事,有2/33/4都是正向的。
  6. 人類覺得比起現在或過去,未來絶對是更正向的。
  7. 人類都覺得自己會活得比平均壽命更久。
  8. 人類都覺得自己不會離婚。
  9. …….

 

 

前面的5-8項被稱為正偏差(positive bias),事實並非如此,但是人類就是傾向這種正向的樂觀思考方式。

 

如此感覺良好,是人類在演化上一大優勢。

 

而在這個正偏差的背後的悖論,是人類在負面事物發生時,會做出更強烈的反應。也就是說,在現實中人類很怕負面事物的發生,而且一旦發生,就會大受影響。

 

結果呈現的現象就是*

 

  1. 負面新聞比正面新聞更賣座。
  2. 會更注意負面事件勝過正面事件。
  3. 對於正面事件有較長期、正確的記憶,但短期來說,負面事件會造成較大影響。
  4. 壞評容易產生,但不容易消除,另一方面,好評不容易得到,卻容易失去。
  5. 為了被視為「好」的,就必須持續做「好」事,但被視為「壞」的,只要做幾次「壞」事即可。

 

正向事務的好處很多*,諸如:

 

  1. 正向能提高創造力。
  2. 正向能強化人際關係、信任。
  3. 正向能提升生產效率、業績與顧客的忠誠度。
  4. 正向能增加強注意力。
  5. 正向能增加對疾病的抵抗力,以外存活率也較高。
  6. 愈來愈能正向地溝道,結婚的機率就愈高。
  7. ……

 

而根據研究,在商界的報導和研究中,負面相關的議題是正面的4倍。

 

卡麥隆教授計算《應用行為科學》在1990-2007的論文,結果40%是負面的議題,4%為正面的,剩下的為中立。

 

顯然在現實生活中正面事物所具備的潛力,還有很大的發揮空間。

 

Top sales 和公司企業中積極表現的員工,一般都會表現出更能看到事物正向那一面的能力,這也是正向力對個人的影響。

 

現在我們已經知道,人有放大負面事物影響力的傾向。怎麼辦呢?一旦碰上了,除了來自人類古老情緒的反應之外,我們應該集中在客觀事實的蒐集和評估上,不要自己嚇自己,而陷入不必要的過度負面的惡性循環裏。

 

而不管是個人或企業,都要明白正向力還有很大的發揮空間,依照前述的研究,我們還可以加大4倍到10倍的注意力,在那些事物的正向的面向上面呢!意思是說,一個負面的事物,其實它還有410個正面的事物等待我們去挖掘呢!

 

所以,Don’t worry, be happy.

 

*:《洞見》,清水勝彥 著,陳光棻 

 

2021/11/25 洞見 Damakey

 

 

 

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