《GLASS WALLS, Shattering the Six Gender Bias Barriers Still Holding Back at Work》是一本研究職場性別歧視偏見(bias)的書，作者共點出了六大類對女性的歧視。
先講結論：在職場上對女性的歧視偏見無所不在，那麼女性工作者能怎麼辦呢？
- Preparation
對歧視偏見的方式要有所了解，要有面對歧視偏見的心理準備。
- Speak up
面對歧視偏見，不要息事寧人，要表達岀來，爭取該有的權益。
- Depersonalize
歧視偏見不只是針對個人，不要輕易動氣變成個人的恩怨，那麼才能更客觀冷靜來面對。對我們有歧視偏見的人，說不定他們自己都不自知呢！
- Build your support network
建立能支持自己的人脈。
可透過參加跨部門的專案或活動、加入職業公會、擔任志工等等方法，去認識更多面向的人，結交志同道合的朋友。
在公司內，也可以尋求資深的人做為你的導師(mentor)。
當碰到歧視偏見的時候，這些人脈中願意支持我們的人，往往可以提供中肯的意見。
- Persistence
鍥而不捨，充滿耐心，努力向前。在職場上，歧視偏見可能會一直出現，要夠堅持，才可能排除並改善。
改變歧視偏見，需要時間，非一蹴而就。
- Alternatives
面對歧視偏見，如果無法獲得改善，並不見得值得浪費我們的生命。
在公司可以尋求轉換部門，或換做不同的職位。
或者，乾脆離開充滿歧視偏見的公司或環境，另謀他就。有時候，退一步就是海闊天空。
…Gender bias is pervasive, you highly likely to encounter it in your work life. When you do, it is difficult to shatter the glass walls all by yourself…don’t be a passive victim. Instead, when you are confronted with bias, see yourself as someone with agency, who can and should make her own decisions and choices…
性別歧視偏見無所不在，在職涯上非常可能會碰到。那並非憑一己的力量就可以克服的…
不要抱持受害者的小媳婦心態，要勇敢直面性別歧視偏見的衝突。
認清自己是有自主能力的人，完全可以做自己想要的決定和選擇。
……
最後列出六大類的性別歧視偏見的障礙(gender bias barriers):
- Male privilege 男性優先
男士專屬的權利：公司內只有男性能參加的俱樂部，男性的小圈圈，開黃腔、邀脫衣舞孃到公司助興，認為男主外女主內；男性強悍、女性柔弱，不願與女性共事，重要職位大都是男性，先入為主認爲主管應該是男性，只為了維持表面的性別平衡而晉升女性主管而非基於能力，對性別不平衡視而不見……
- Disproportionate constraints 不符比例原則的限制
對女性有特別的要求和限制，目的就是要女性做乖乖牌，從事輔助性的職位，而主管職務則皆由男性來擔任。
先入為主認爲女性只適合從事某些職業。
認為女性應該溫婉克制，因此減低了女性在職埸上的音量，限制了女性發展的潛力。
對女性要求雙標。比起男性，他們要更控制自己的情緒，要要展現愛心，要更正面。他們被要求簡報要做得更完美。很多女性表示，為了得到認可，他們要比男性同仁花上更多的努力。
- Insufficient support 對女性沒有足夠的支持
成立家庭有孩子的職業婦女，往往被迫花更多的時間在家庭上，而他們的先生則是公司可以隨傳隨到、全心投入的人。有研究顯示，女性因此在職場的晉升上，居於明顯的劣勢。
職業婦女沒有人可以幫他們帶小孩，讓他們投入在工作上而無後顧之憂。
女性在職場上，欠缺前輩導師(mentor)的指導，也沒有公司高層予以支持。
女性在公司，被排拒於男性非正式人際關係之外。
女性在面對性別歧視偏見時，往往沒有更高層的主管給他支持。
- Devaluation 眨抑女性
在同等職位上，男性報酬遠比女性高，同工而不同酬。
先入為主認爲公司的瑣事，泡咖啡、訂餐、組織福委會活動、做會議記錄、設定電話會議、買花、影印等等，是女性的工作。
用綽號、小名(如baby, girl, miss, sugar…)稱呼女性同仁，或叫名字而不帶職稱等不尊重的行為，
物化女性(Sexual object), 強調女性身體的性感，尤其是外觀，而非她的工作能力。有些男士還會因此表現出過度保護女性的行為，把他們視為弱者，也暗示在工作能力上女性不如男性。
同工不同酬。同一種工作，男性的薪資比女性高。先入為主認為女性的能力不如男性。
- Hostility 工作環境敵視女性
對懷孕女性的歧視，認為他們無法勝任工作。造成孕婦必須在職場上份外努力才可以。
有些工作或職位，暗地𥚃傾向只雇用男性，讓女性失去機會。
雇用時傾向給男性多於女性的薪酬。
因為家庭或要照顧小孩，女性可能犧牲了持續在同一公司工作的機會，而錯失了調薪和晉升的時機，以及合理的薪資。
工作場合對女性的性騷擾、口頭攻擊、霸凌等等，容易讓女性最終受不了，不得不另謀他就。在男性至上的工作環境中，某些女性為了自身的利益，也可能成為歧視其他女性同仁幫凶。
對不滿工作環境的女性，採取各種不同的報復手段。
- Acquiescence 性別歧視偏見壓力山大使得女性因此自動退怯
When barriers are so prevalent, women internalize them, accept them as valid, and adapt to the limitation—they acquiesce. Acquiescence manifests in four ways. First, women accept that the work-life conflict that experience is their individual responsibility to solve…Second, women may self-blame for sexism they encounter and take responsibility for organizational problems outside of their control. Third, to protect themselves, they may choose to self-silence…And lastly, self-limited aspiration may be outcome when women conclude that they are not capable of advancement, or they are unwilling to deal with pressures that men do not face…
性別歧視偏見無所不在，有一個更大的問題是，女性因此內化它們，認為那沒有什麼不對，屈就自己去適應那些障礙所帶來的限制，也就是默許了不公不義：
- 女性認爲解決那些問題是個人的責任。
- 女性可能自責，把那些組織的問題，不是個人能控制的，當作是自己要想辦法克服的責任。
- 作為心理的防衞機制，女性對性別歧視偏見閉口不談。
- 女性因此甚至認為晉升無望，又不願意去面對男性同仁不會有的性別歧視偏見壓力，以致於限制了女性的企圖心和發展。
讀後
所幸，現在職場上的性別歧視和偏見，愈來愈受到重視。
女性可能是我們的女兒，是我們的媽媽，也可能是我們的伴侶。
給女性一個公平合理的機會，也是給女兒、媽媽、伴侶一個公平合理的機會。
革命尚未成功，同志還須努力。
*：Amy Daniel and Leanne M. Dzubinski, 《GLASS WALLS, Shattering the Six Gender Bias Barriers Still Holding Back at Work》, 2023, Rowman & Littlefield
2025/12/24 GLASS WALLS, Shattering the Six Gender Bias Barriers Still Holding Back at Work Damakey
