1982年左右,湯姆·畢德士和羅伯·華特曼,用大量的數據加上主觀的判斷,得到了一個卓越企業的清單,共有43家。可是在二年之後,其中的14家已經陷入了財務的窘境,為什麼會這樣呢?
1990代末,經濟史學家雷斯利·漢堡納研究了在1912年的百大企業,有10家在10年內銷聲匿跡,而有半數在後續的83年間消失不見。那又為什麼會如此呢?
本來既成功又卓越的企業,固守著本業,但也因此坐失創新的機會,以至於把市場拱手讓出給新創的企業。
那些為公司發展策略把脈的董監事、總經理及高階主管,並不愚笨,但把時間稍稍拉長,確實並沒有我們想像中的那麼高明。
市場的競爭,就像達爾文的演化論一樣,只有最適於環境的才能存活下來。然而,經濟的環境是不斷改變的,那些無法與時俱進,甚至打掉重練、浴火重生的企業,當然就會被淘汰了。
Google,Facebook和Amazon 都是這幾年才崛起的,它們的創新,擊敗了諸多傳統的企業。它們深知在不斷變動的經濟環境中,必須不斷改變創新才可以。沒有人知道下一個獨領風騷的創新是什麼,所以這些企業無不透過購併,或者投入大額資金不斷進行試誤實驗,要在競爭者站穩腳步前得到先機,這也是為什麼Amazon 一直都還沒有辦法獲利的主要原因。而Goolgle 給員工20%的自由工作時間,可以天馬行空地創作,就是希望能從他們大量的試誤中,找到未來生存壯大的金砂。
這些是針對公司企業,對於個人,道理也是相同的。
『……也許隨著年齡增長,我們愈來愈沒有勇氣進行試驗,因為我們愈來愈明白……在這個複雜的世界,我們不太可能一舉成功。想在日常生活中調適應變,就要接受在過程中跌跌撞撞的事實。所以,這裡要再重申,為什麼很多試驗明知一定會失敗,卻還是值得試驗。這是因為比起被錯誤壓垮,修正錯誤的過程才能讓你真正擺脫困境,即使犯錯當下的感覺並不好受,原因就在於,……只要有一次試驗成功,就能讓我們的生活變得更好;而一次的試驗失敗,只要不是一味否認或不甘損失硬抝,就不足以讓生活變得更糟。重要的是要勇於嘗試新事物,不斷變通,直到成果出現,……』*
終生學習,講的就是不斷充實自己競爭的火藥庫。在多變的世界中,一技之長已經無法保證我們的未來了。現在擁有愈穩定可靠工作的人,可能愈要注意了。一旦經濟環境翻轉,原本所杖恃的技能,可能就變得毫無用武之地了。
巴菲特鼓勵年輕人,如果要賺錢就是靜下來讀書和思考。沒有人知道未來會怎麼樣,但是唯有張開五官,不斷探索世界的變動,並且隨之起舞、改變,才是未來職場必勝之道。我想,巴菲特是這種意思的。
還用著幾年前學到的知識及技巧工作嗎?從各種研究顯示,這是非常危險的。
企業經營的失敗率很高,而人生也是一系列錯誤的過程所完成的。已經不是要不要改變的問題,而是要不斷改變才可以。加上一點點的幸運,我們就可以在生命的轉折處,匆匆享有一些幸福的人生。然後,繼續往前。
*:《迎變世代》,提姆·哈福特 著,洪慧芳
2020/11/12 改變 Damakey

