『這世上有兩件無法強迫的事,那就是愛與尊敬。……
無能的主管會公私不分地責駡下屬,只要見到下屬垂頭喪氣,就能產生優越感。即使有下屬勇於挑戰自己,也會設法打壓他們,讓自己處於優勢並沾沾自喜。(中略)
身為一個小員工,該怎麼對付這種主管呢?既然主管無法用平常心指導下屬,那我們就主動用平常心對待他就好了。(中略)
不管主管的心態如何,身為基層員工,只要用平常心與他建立平等的橫向關係就好。這句話的意思絕不代表可以不尊重主管、對他做出粗魯的行為,或是改用熟人般不客氣的口吻説話。我們怎麼對待同事,就怎麼對待主管。就算主管亂發脾氣,我們也要知道他其實是想藉此獲得下屬的認同,因此就沒必要感到害怕。』*
阿德勒認為所有的人際關係都是對等的橫向關係,而不是有尊卑之分會摧毀雙方關係的縱向關係。岸見一郎據此對無理的主管與小小部屬之間的關係,開出了藥方。
根據研究,員工離職的原因,有一大部分是主管和部屬之間的關係出了問題。如果大家能夠建立更對等的橫向關係,相信可以大幅改善人員的流動率,有效降低成本。
只是,如果你是那個小小部屬,你敢平常心嗎?
而如果你是那個愛亂發脾氣的主管,不妨參考一下阿徳勒的建議,說不定心平氣和就可以搞定,而且也可以得到部屬的尊敬喔!
另外,阿徳勒認為,人生的目的,在於讓別人可以活得更好,那麼自己就有了價值和意義。在辦公室工作,可以直接或間接讓客戶更好;而如果留在家裡就算只是做做家務,也可以讓家人過得更好。這些都可以讓人的生命充滿意義,而且感到幸福喔!
岸見一郎《為活得更好而工作》這本書,闡述心理學家阿德勒的理論與實務,可以為我們的工作和生活指引一個更清晰的努力方向,書裏有更多值得參考的有趣觀點,要增加自己生命厚度的人,強烈建議好好去研讀研讀。
*:《為活得更好而工作》,岸見一郎 著
2020/11/15 為活得更好而工作 Damakey

