先連絡上了中國花旗的客服中心，接著信用卡客服專員打來，處理完再依我的要求轉電話給銀行客服專員，身份又核對了一次，有點麻煩，但作業程序算是中規中矩。
台灣花旗的客服最棒了，在同一通電話裏把信用卡和銀行的事情都搞定。結束電話前，花旗客服問我是否有其它銀行的也要處理，我想可能是要告訴我電話號碼，想了一想就說有啊！很令我感動的是，專員幫我撥了其它銀行的客服電話，並且徵得我的同意後把我的身份証字號先告訴了對方。當她知道我另外還有一家也要處理，居然在線上耐心等著它行的專員處理完畢後，把電話接回去，又幫我把電話接到了第二家銀行的客服中心。
其中有一通電話斷了線，台灣花旗的客服馬上回撥電話給我，而且𨍭接到剛剛服務我的那位它行客服，所以我就不必重複說明我的需要，真是貼心的好服務。
話說稍早為了掌握到機場的時間，搭了廣州的地鐵。從大劇院站上了中運量的APM線，在林和西換上廣州最有名的重運量3號線。正值傍晚六點的尖峰時間，我拉著行李箱加上揹著一個大背包，勉強最後一個擠上車，基本上人是頂在關起來的門上了。因為人太多，車廂的門還開開關關了二次，顯然之前是有人被夾在門上了。
廣州氣溫30幾度C，車廂裏又溼又黏又熱，我想汗流浹背的人應該所在多有。
記得幾年前也是搭3號線，擠到沒有辦法，只好把背包撐舉到附近乘客頭的上方呢！那才真是擠。
因為天候和飛機調度的關係(自己猜的，旅行社說原因不明)，當天原定五點的班機被取消。接下來七點的也被取消了，九點的是最後一班，只祈求能順利。
到達機場，在自動報到的機器前，要取出台胞証，順手撈了一下背袋上靠最外面的袋子，怎麼感覺好像少了什麼東西一樣。我的皮夾！我把背袋的每個角落都搜索了一遍，通通都沒有。把行李箱平放在機場報到的大廳上，打開來仔細翻找了幾次。答案是Negative。皮夾怎麼都找不著。我回想最後一次拿出皮夾，是在 Ritz Carlton 取行李的時候，從皮夾取出行李牌。接下來就是在Lobby整理行李，我想可能老人痴呆了，把皮夾遺漏在Lobby某個地方了，服務好的Ritz Carlton說不定會想盡辦法幫我把皮夾送來，然後皆大歡喜。可是，想到那擁擠的地鐵，有太多扒竊的機會，我這老人痴呆的希望，瞬間破滅了。
唯一寬慰的是，台胞證和護照放在一個最深的內袋，沒有遺失，所以在中國搭機或回台灣不會有問題。我故作鎮定地打印了登機證後，靠在一個公廁外冰冷的鐵製扶桿上，開始連絡各銀行的客戶服務中心，去掛失所有的銀行卡和信用卡。
飛機延遲到10點才開始登機。
我一直在想那竊賊扒到那錢包應該覺得很爽。之前在中午請廣州同事吃完飯，幾乎用盡了現金，我還去ATM取了人民幣1000補了進去呢！皮夾裏除了諸多的銀行借記卡和信用卡，其中有二張悠遊卡充滿了錢的，有一張大連的交通卡，一張充了人民幣200多元的餐卡，一張新加坡的捷運卡；現金還有幾千元的台幣，有一些新幣、港幣、泰幣。其他更重要的是台灣的身証和健保卡，和一張護貝了的全家福照片。那個小阿姨在美國買來送我的皮夾，還真能裝。深深懊悔沒聽老婆大人的話，居然一直把所有的鷄蛋都放在了一個籃子上。
我因此身無分文。中國好同事打了人民幣200元到我的WeChat，可以在凌晨拿來付計程車費，感謝Financial Tecnology，不然沒有現金和信用卡還真是萬萬不能。
而我的噩運並没有結束。昨天深夜返抵台灣休假，在機場出口才發現接送沒有預約到！
在端午節，大連同事送了我一個繩環，說在節後遇到雨就要把它扔到水溝裏，意思是說連著噩運一起丟掉。我覺得不環保，那紅尼龍繩串了珠子也可愛，所以就一直保留著。
我在想，是否應該扔了。
但看到一路上那麼多人幫我，銀行卡和信用卡順利掛失沒被盜刷，身份證和健保卡也補發了，老婆也領了現金拜託我用。
然後，我猶豫了。
2016/7/2 失去和得到的 Damakey
