什麼是美學的未來？
『我們愈走愈像活在兩個世界：一個是由自動化、演算法，以及注意力缺乏所主宰；另一個則追求以人為中心的互動、情感的連結，以及把人視為個體而針對設計的體驗。…..』*
美學的未來，當然是比較偏向於後者的。受歡迎的美學實踐，就必須要滿足顧客在體驗上的感受，那種美學必須能夠產生情感上的連結。
《哈佛商學院的美學課》的作者寶琳·布朗認為，美學未來的發展有四大趨勢：
1. 環境保育：認同重視環保議題的美學設計。
2. High touch：滿足顧客對體驗式深度接觸的渴望。
3. 分眾：滿足有共同情感、價值、目標、理念等等跨地域小群體的不同需求。
4. 跨界：能跨越/打破性別、年齡等等約定俗成的藩籬和界線的美學。
美學可以幫助我們鞏固品牌形象，因為它為顧客建立了一個感受關懷和尊重的「目的」，把顧客當作是一個人來真心對待。
『…….能夠持久的品牌會提供目的，而這個目的可延展至商業動機之外，把接觸它們產品或服務的人們連結起來，並賦予他們力量。到頭來，這是真正能挑戰、吸引、和取悅它們的消費者的方式。這是企業對消費者，基於他們身為人，而不是基於他們的消費，給予關懷和尊重的機會。』*
在自動化AI(Artificial Intelligence)的浪潮之下，很多重複性的、機械性的、知識性的、計算性的、比對性的、邏輯性的等等相關的工作內容，會輕易被取代。但是，縱使電腦似乎可以製造出類似的藝術和音樂，但是人們擁有的「人類特長」(human privilege)，在創造力上則是電腦完全比不上的，我們總是能夠靈機一動就產生出乎意料的絕妙創意。
對個人而言，美學的訓練將決定在未來的競爭力。這當中最關鍵的是感官的訓練，視覺、味覺、嗅覺、觸覺、聽覺等等。
能欣賞美景、美物；能品嚐出好味道；能擁有把玩東西的好手感；能連結聲音到更深層的情感，凡此種種，將使我在未來工作上不止不會被機器取代，自己在成為一位能深度感受的顧客的同時，也更有能力設計出令顧客著迷的美學設計。
相對於人工智慧的AI，這些叫做美學智慧(AI, Aesthetic Intelligence)，和用重訓召喚肌肉一樣，美學智慧的肌肉也是可以經過鍛練而不斷增強的。我們可以：1. 透過提昇對周遭環境(美感)的敏感度，2. 努力去學習怎麽詮釋感官刺激的情緒並轉化為美學的立場，3. 最後進一步組織整合相關元素來產生美學上的影響力。如此不斷循環，增強我們的美學智慧。
然而，美學智慧並非止於培養自己感知美的能力而已。
『……..美學智慧是從發展個人美的感知力開始，不過它同時需要對他人的感知力的深刻理解和尊重。別人的感知力或許與我們的不同，卻更能反映市場的狀況。有各式不同的好品味，並不是說壞品味就不存在；它當然存在。知道品味好壞之間的差異，同時敏銳理解他人的好品味(也就是美感同理心(按：Aesthetic empathy) )，會是一個重要的手法，讓你能夠構想和預測，什麼樣的人會(以及什麼樣的人不會)對你的產品或服務的美學做出回應。』*
德、智、體、群、美。「美」育被排在五育之末。
然而，在人工智慧的時代，人類要利用機器而不是和機器競爭，及早投資在和機器互補的美學智慧的訓練上，是當務之急的合理選擇。
*：《哈佛商學院的美學課》，寶琳·布朗 著
2023/1/5 哈佛商學院的美學課 Damakey
