在民生東路和復興北路交口的東南角,不期然遇見立在地上「CITI」的logo,字是純白色的,上面有一道紅色的彩虹。
2022年初,台灣花旗宣布將其在台灣的消費金融的業務,以總金額約新台幣600億的價格,賣給了來自新加坡的星展銀行。台灣花旗在台灣將只剩下企業金融,所以屬於消費金融分行的招牌和logo會改成星展銀行的,相信是業務合併後儘快會做的事。在復興北路旁立在地上的那個「CITI」的logo,遲早是會消失的。
印象中更早的花旗銀行的logo,是非常單調的「Citibank」,圖案是一個深藍色扁橢圓形中間反白一個十字星狀。
自從1998年宣布跟保險公司旅行家集團(Travellers Group)跨業合併之後,把旅行家集團logo中紅色大雨傘的設計加進來,變成在「CITI」的兩個「I」上面加了一抹紅色的拱虹。有時候為了彰顯那個雨傘,也曾見到在T的下緣巧妙增加一個彎把的設計。
由於合併沒有產生預期的效果,保險事業後來spin off 出來成為新的公司,意思是CITI Group 還是跟Travellers Group 分手了。但是當時結合的小結晶,那一抹紅色的拱紅,卻在CITI的logo中留存了下來。
CITI 本來logo的底色,用的是一種偏深色的藍,據說那樣的顏色可以帶給客戶安全、安心而且專業的感覺。在合併華僑銀行之後,分行的招牌居然有比較淡、比較花俏的漸層,或許是為了引起年輕族群的目光。
花旗銀行在台灣的消費金融業務,也曾在金融市場進入嚴格管制的時代,成功推出信用卡而受到囑目,只可惜因為一些內部的因素,竟讓中國信託後來居上。當政府想要處理一些燙手山芋的本土銀行時,花旗台灣找到了一個機會,購併了華僑銀行,使得分行據點增加了好幾倍。只可惜,時不我予,自動化的網路金融崛起,分行反而是成本上不小的負擔,除了努力去關掉一些太偏遠或重疊的分行,為了增加收入,也會賣一些客戶要承擔不小風險的產品。
把花旗的台灣消費金融賣掉,與其說是花旗在那個戰場上失敗,倒不如說是順應了世界的潮流,見好就收。對本土銀行來説,消費金融本來就是對其原來企業戶的半買半相送;但是像花旗這種國際性的銀行,每一個產品都要賺錢,而且要賺足夠的錢,誰都不會交叉補貼誰。而這種單打獨鬥的形態,對微利的消費金融是很不利的。
我以前一直以為第一部ATM(Automated Teller Machine)是花旗銀行推出的,日前看到那個「CITI」的logo之後,就想緬懷一下那段光輝的歷史,上網一查才知道自己的謬誤,原來第一部ATM是由英國的銀行推出的。
購併花旗銀行消費金融的星展銀行,早就撤掉了全台灣星展的ATM了。而購併之後,花旗的ATM何去何從,居然金管會也要管!隨著網路銀行和電子支付的興起,分行和ATM的需求會降低,是很正常的。
公司的業務會因為各種原因而轉賣或結束,像賺錢的花旗台灣消費金融都會賣掉,對很多死忠於公司的人來說這是很難以接受的事。
或許,會終身雇用自己的,只有我們自己而已。如何在工作的過程中練就更高更強的能力,那才是王道吧!
2022/2/12 CITI 的 logo Damakey

