旅行去

今天搭長榮航空的飛機去Bali島出差.

送機的徐先生, 非常親切, 準時在早上八點鐘, 就在住家大樓下面等著, 我在搭電梯的時候, 就接到他提醒的電話.徐先生說他住在附近, 一般一早的送機, 都優先分派給住在附近的司機. 這部Benz是他的, 靠行在公司, 以方便承接生意. 最近油價不斷攀高, 生意越來越難做. 他說比教喜歡一般公司的接送, 因為時間是分散的. 不喜歡資訊展之類的, 要嘛都是接機, 要嘛都是送機, 客人多生意也接不了多少. 真是行行有本難唸的經.

長榮出電子機票, Check-in 也電子化, 客戶可以自己操作電腦, 刷了護照, 確定航班跟機位, 如果沒有須要託運的行裏, 就可以直接查驗護照安檢之後登機, 對經常出差的客戶非常方便.

這篇網誌在二航廈D5登機口的Internet 打的, 搞得我腰酸背痛. 因為必須站著使用, 螢幕跟眼睛的俯角高達45度, 我只有176公分, 如果是老外就更慘了. 我想這樣的設計是讓客戶不方便, 不要用太久, 提高位子的周轉率, 可是誰會在出境登機等候大廳長時間用Internet呢? 應該要改善改善吧!

Damakey 2011/3/30 台北桃園國際機場