不管你工作的類別或職銜是什麼，你都是在做「銷售」的工作。
『身為教授，我(你)必須說服學生上課、按時繳作業。身為律師，你可能必須說服你的委託人接受認罪協商，或是說服陪審團裁定你的委託人無罪。身為維修專家，你可能必須說服公司決策者同意讓你升級設備，這樣你才能把工作做好，同時你也必須教會同事正確使用設備。身為接待人員，你必須讓訪客或打電話到公司來的人，覺得你們公司很親切、自己倍受重視。身為程式設計師，你必須說服同事或客戶接受你的網頁設計，採納你的建議。身為專業經理人，你必須說服團隊通力合作，達成目標。』*
「銷售」的工作，有一個黃金公式：
Step 1. 計劃。(研究需求和達成的方法)
Step 2. 尋找機會進行銷售。(說服)
Step 3. 與可以幫助你的人建立信任關係。(長期和短期的關係)
Step 4. 敢於對自己的需求提出請求。(試著Close the deal)
Step 5. 持續追蹤。(若時機尙未成熟，不放棄，放長線釣大魚)
有人口若懸河，看似在「銷售」的工作佔盡便宜，而其實如果回顧「銷售」工作的黃金公式，口才便給只是其中一個環節而已。這也是為什麼，有些人表面看起來內向木訥，也可以成為「銷售」之神，因為他願意不斷學習磨練精進自己Step1到Step5的「銷售」技巧，外表的內向木訥扮豬吃老虎，反而可能會被視為誠實可靠的象徵呢！
每一個人都在做「銷售」的工作，也只有把「銷售」的工作做好，才有可能達成所謂的成功。
覺得目前的工作碰到瓶頸嗎？回顧一下「銷售」的工作的黃金公式，總可以找到可以再精進的部分，然後百尺竿頭更進一步，成功的人生就近在咫尺了。
不止工作都是「銷售」的工作，我們下了班也繼續在做著「銷售」的工作，只是對象變成是我們的子女、父母或伴侶，或是其他的親友，或同好、同窗等等。所以當別人告訴你他過得好或不好，也不要驚訝，因為他正為自己做著「銷售」的工作呢！點個讚或回饋一些想法就是我們買的單呀！
*：《所有工作都是業務工作》，辛蒂·麥高文 著，吳綺爾 林淑鈴 譯
2022/10/15 所有工作都是業務工作 Damakey
