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從中國Team新落成的辦公室的設計看起來,我以前及及現在的辦公室,就算不是石器時代的,也應該是屬於古早時代的了。問了一圈搬到新址的員工,對寬敞的辦公室基本上是很滿意的。中國的大樓消防規定,依逃生門梯的大小,嚴格限制一個樓層最高可以留容的人數。一般的辦公室,人員與座位數疏疏落落,當然不會有問題。但是對人員密集的作業處理中心或Call Center,這就是一個挑戰。為了符合規定,造成有多餘的空間。所以可以做以下奢侈的事:增加座椅背與背之間空白的距離、空出了很多小角落放休憇沙發、增設很多個小小的Quiet Room、擁有裝了電腦可供新人練習的Training Room、設置太大的Nursing Room、現代感十足的大Canteen和多餘的休息室等等。年輕的員工喜歡鮮豔顔色和現代設計感,資深主管則比較偏向保守實用,或許設計師是夾在兩者中間所以有些地方看來就有些混搭。根據研究,把照明燈光加亮,可以增加員工的生產力,而把辦公室花大錢弄得漂亮,會不會有類似效果,這就不得而知了。Google把辦公室搞得很棒很方便,變相鼓勵員工長時間留在辦公室為公司賣命。看看中國team的新辦公室,應該還沒有或還沒有達到這種意圖。只是美美的辦公室環境,看起來舒服,工作起來應該更愉快;在招募員工上,應該也有加分的效果,更容易找到人吧!至於能不能安心留用賣命,應該還有其它因素要考慮吧!畢竟好的辦公室環境只是一種Satisfier,久久習慣就成了自然。要員工不斷有更卓越的表現,我們需要的是Motivator來不斷激勵。如此看來,辦公室是否美侖美奐,我們是否應該要淡定一點比較好? 2014/10/27 中國Team的新辦公室 Damakey




