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Starbucks打九折

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Starbucks 在櫃台take order的員工,主動奉上了一個小紙杯,裏面裝了一些橙偏紅色的試喝飲料,說杯底有優惠。

我貪便宜地猛然喝完,在倒過來的紙杯底下,櫃台員工幫我看了一下說,消費東西可打九折,我龍心大悅地連忙說,謝謝,謝謝。

當我order了中杯和大杯的拿鐵,並拿出Citibank Taiwan的信用卡來結帳的時候,她很流利地背出script說,花旗信用卡,兩杯要點一樣的,才可以享受第二杯半價。

我當然把兩杯都改成大杯的,然後很開心地說,謝謝你啊!

這時她感到不對,又很流利地繼續說,花旗信用卡只有在星期一到五才有第二杯半價優惠,今天…….不是星期一到五,所以不能優惠。

我既好氣又好笑地說,妳怎麼可以這樣傷害我……

她笑了笑,接著問我,要順便帶件東西嗎,今天有九折優惠。我想了一下,說,不用了。

結完帳,在等咖啡時,仔細看了一下帳單,只是中杯和大杯拿鐵價格的總和,並没有打九折。我這才恍然大誤,那打九折的銷售技倆,原來是指另外加買的東西才算,並不包含咖啡本身,這種cross sales也未免兜得有點遠。

Starbucks的銷售方法很有創意,充分愚弄了我小小的貪念。沒有真的被騙,但卻是有被騙的感覺。有些不爽,但是不能承認自己的貪念被愚弄了,只好大大方方地算了。

看著兩杯糊了奶泡的拿鐵,腦袋突然有點糊塗了,Starbucks的拿鐵,標準程序到底有沒有拉花呢?

或許,我是因為太久沒喝Starbucks,有點老年痴呆了。

2016/10/1 Starbucks打九折 Damakey

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