『我希望大家像專業人士,不靠動力支撐,而靠使命感、信念(近似內在動機,如果是廣義的解釋,意思包含在動力內)工作。……
本書一直提到的惡人,事實上就很像這類的專業人士,他們不以受到周圍的讚美為動力,只盯著自己必須完成的目標,以最短的距離朝這個目標前進。為了回報客戶對自己的信任,自己承諾要交出最漂亮的成績單。這和有沒有幹勁、有沒有動力沒有任何關係。他們只做他們必須做的事。……
但這樣的專業人士很多時候看起來像惡人。因為,專業人士不會說應酬話。必要時,他們甚至會直接說一些刺耳、令人聽起來不舒服的話。因為,他們不會為了奉承全體人員,而採取大家最希望的解決方案,就算要犠牲某個人,他們還是堅持採取全體帶來最高利益的方案。
這種行事作風當然會樹敵。面對他們,敵人會譴責並說他們是「惡人」。……』*
這種辦公室裏的「惡人」,他們對「自己」的定義往往比別人寛廣。他們往往『認為只要和自己有關,例如,家人、公司、價值觀和自己相同的人、母校的同學、某種信念、所信仰的宗教等,都可以納入「自己」的概念。…..為「自己」做出更廣大的定義,就不會只想到自己,如此一來,勇於做承諾的範圍,就會變寛、變廣。最後,就會採取對整體最有利,而且處處為他人著想的行為。』*
您在職場,是屬於這種充滿使命感、管得有點寬的「惡人」嗎?如果是,那麼難免有時候會在辦公室的馬屁文化中感到寂寞,但是您總是會得到大老闆的信賴的,恭喜您、前途無量!
如果您的主管是這種「惡人」,在他下面工作的壓力一定很大,因為他不會為了取悅其他人或您而工作,但是千萬別因此而離職,而要好好學習怎麼也做一個「惡人」。一位「惡人」主管是很容易晉升或跳槽的,自己準備好做「惡人」,那麼機會來了就可以好好把握了。
如果您的主管是一個相對的「好人」,那麼就要注意了,那將非常可能妨礙到了您的學習和成長。
集合很多同質性很高的「好人」的所謂幸福企業,往往因為溫水煮青蛙,失去活力和創意,致使公司企業經營目的嚴重失焦,試問如今在市場上還有競爭力的幸福企業幾希?
公司企業裏的「惡人」們,就像森林生態系食物鏈的多樣化物種一樣,不可或缺,因為有了他們,森林的生態才能獲得巧妙的平衡。
我們要時時反省自己在公司企業的森林中,是處在怎樣的位置,而未來要把自己放到哪個位罝。
位於食物鏈上端的掠過食性動物,就是公司企業的「惡人」,但是他使得草食性動物跑得更勤、更健康,數量得到了控制,植物也不會被吃光抹盡,生態達到美妙的平衡,對公司企業經營管理而言就是可以永續。
如果您已是公司企業的「惡人」了,恭喜您。如果還不算是,從當下立志學習扮演「惡人」吧!前途無量喔!
*:《好人主管的惡人管理學》,曾和利光 著,劉錦秀 譯
2021/3/18 好人主管的惡人管理學 Damakey

