『乙醯膽鹼能讓內向者卸下於社會生活中不得已偽裝的外向，並幫助他們保持冷靜清醒。舉例來說，在秘密基地般的咖啡廰裏寫文章，這樣的行為會誘導乙醯膽鹼分泌，因此內向者會藉由參加靜態活動獲取乙醯膽鹼，感受幸福的滋味。
相反地，外向者則喜歡藉由刺激性的活動(如搖滾音樂節、極限運動)來獲取幸福，其原因同樣與神經傳導物質有關。當我們在了解外向者追求幸福的方式時，發現最核心的神經傳導物質是有「快樂分子」之稱的多巴胺。多巴胺影響情緒變化、快樂、欲望及注意力，所以分泌多巴胺會帶來快感。』*
外向的人對多巴胺的耐受度較高，表現在透過刺激活動來追求快樂，就是多多益善。但是對內向的人來說，他們多巴胺的感受閥值較低，一點點刺激就會太多而感到疲累。內向的人追求靜態的活動，從乙醯膽鹼的分泌感到幸福，和外向的人從多巴胺得到刺激，很不一樣。
在社會上，一般『…..對外表現「無距離」、「好親近」並勇於接受外部刺激的「外向型」，成為社會所追求的魅力角色，…..』這就形成對「內向者」也似乎也必須追求「外向型」的行為，不能「做自己」，這對「內向者」形成莫大的外向壓力。
根據研究，比起「內向者」，似乎在公司的領導各階層裏，有更多數量位居要津的人是「外向者」。但是，這並不代表「外向者」一定比「內向者」是更優異的領導人才。
『卓越的領導風範須根據狀況判定，外向領導者最大的優點是，在變化多端的環境裡，他們可以承受壓力，快速做出決定；內向領導者的優勢為擅長傾聽與體貼，能將工作夥伴的能力發揮極致。所謂卓越的領導風範應宛如變色龍，隨著狀況的變化改變自己的領導風格。換言之，內向領導者若處於變化快速的環境，須學習外向的領導風範；外向領導者需要密切的團隊合作時，則該先給夥伴展現能力的機會，別光顧著說自己的意見。』*
也就是說，「外向者」和「內向者」的管理作為，都要彈性向地另外一極去做調整，才能發揮出最高的效果。
「內向者」一向需要面臨社會上的外向壓力，如何因勢利導讓「內向者」自己成為一位高效的員工或主管呢？
首先要了解「內向者」的特徵，諸如：
- 懂得察言觀色。
- 重視事物的本質。
- 不怕孤獨或孤單。
- 謙虛。
- 深思熟慮。
這些可能是長處，但也可能是缺點。
在長處的部分，「內向者」會傾向有以下的成功特質：
- 高度的獨立性。
- 優越的事前準備能力。
- 鋭利的觀察力。
- 超強的持久力。
- 天生的貼心。
至於在缺點的部分，「內向者」最需要學習補足的則是：
- 「內向者」比較不會明確表達內心的想法，他們必須學習溝通的技巧，才不會委曲求全地傷害自己。
- 「內向者」最不忍拒絕別人的要求，他要學著怎麼去拒絕。
- 「內向者」不喜歡或是不擅長閒聊，但「內向者」擁有強大的事前準備能力。參加聚會前先做足功課，「內向者」也是聊得起來的。
- 面對包裹在玩笑或聊天中的無禮，不要放在心裏，因為那對「內向者」心理的傷害會是長久的。要及時向對方提出澄清，才是比較健康的做法。
- 「內向者」擅長傾聽，因此常常成為朋友訴苦的對象。但「內向者」比較不擅長安慰別人，但是又很在意自己沒有好好安慰對方，以致別人的訴苦往往變成自己心裏的負擔。「內向者」要告訴自己，其實對方有時候只是需要有人聽他訴訴苦罷了。
- 「內向者」善於深思熟慮，但往往變得裹足不前。「內向者」要學習在不確定下做決定，本來就有一定誤判的情形。這個世界不是完美的。
『職場生活中，內向者普遍會犯一種錯誤：將所有事的責任攬於一身。內向者的責任心重，問題發生時經常先從自己身上找原因。當職埸上出現問題失誤，內向者會自己扛全部的責任。』*
基本上，負責任的態度是很好的，但如果都攬在自己身上，那對個人的壓力未免太大，也可能因此打擊了對自我的信心。
「外向者」能迅速對外在環境的變化做出決斷，充滿「領袖魅力」，但是並不意味著「外向者」的決策就是有品質的，只是他們敢做也敢改，試誤的過程讓自己累積了經驗，也造就被發掘而有向上擢升的機會。但是，事實證明，卓越的領導者並不是「外向者」的專利。「內向者」若能充分發揮深思熟慮、充分準備分析的理性特質，加上善於聆聽的氣度，並修練「外向者」勇於表達及下決定的行為，那麼「內向者」也會是內外兼修的優秀員工和主管了。
公司企業在分析員工、主管的個性時，難免會對「內向者」的潛能，刻板印象地打一些折扣，使得公司裏「內向者」的能力沒能完全發揮，這是很可惜的。
這對「內向者」則是一個很重要的提示。「內向者」只有了解並發揮自己的優點，並努力調整自己的「行為」(不是「個性」喔)來符合組織的需求，才能邁向成功。如果以自己是「內向者」而故步自封，堅持「做自己」，那麼成就當然也會受到了限制。
公司企業的氛圍，傾向於獨厚「外向者」，忽略了「內向者」的潛能，這是很可惜的。而已經是天之驕子的「外向者」，如果知道自己的短板，願意多傾聽、多思考，那麼公司企業的經營和發展，必然會更有效穩當了。
當我們談到「外向者」、「內向者」，好像這個世界只有這兩個極端而已，其實不是的，我們大多數的人是在「外向者」和「內向者」之間的某個位置上浮動，都要努力去了解自己，讓自己充分發揮長處，並修正比較不擅長的地方，那麼才能變成更有效的員工或主管了。
個性無法輕易改變，但行為只要有決心就可以調整。
不要讓自己是「內向者」或「外向者」，自我設限了我們人生的高度。這是「內向者」和「外向者」都要思考一輩子的嚴肅課題。
*：《不害怕週一的內向人》，吳炫珍 著，陳彥樺 譯
2022/3/4 不害怕週一的內向人 Damakey
