金融IT高峰論壇-互聯網金融的發展

廣州中山大學舉辦「金融IT高峰論壇-互聯網金融的發展」座談會。中山大學嶺南學院副院長陸軍、香港交易所顧問王大棚、花旗軟件中國區總經理李遠剛、台灣工研院院士王雲、廣發銀行風險管理主管余浩平、花旗軟件的主管 Andy Zen 等學界、業界的專家，都出席了座談會。在座談會之前，余浩平和大家分享廣發銀行發展的經驗。廣發目前發了2800萬張信用卡，年獲利衝到人民幣48億，複合年成長率71%。刷卡金額每年人民幣5000億，透支人民幣1250億，業務非常成功。 中國 GDP 的成長非常迅速，2003達到1000美元， 2011 年超過 5000 美元，中國的客戶已經從基本的溫飽，轉向要求更優值的產品和服務，因此企業必須利用大數據的技術，細分客戶，以滿足客戶這種個性化、差異化的需求， 滿足客戶追求高效的體驗經濟(快速滿足、快速表現)，從產品為中心的思考，轉化為以客戶為中心。利用大數據的技巧，發現和預測客戶的需求，整合各種服務的渠道(管道)，提供更好的產品與服務。花旗軟件的Andy分享了花旗的經驗。花旗觀察到世界的三大趨勢：GlobalizIng, Urbanizing(150 mega cities), Digitizing。發展方法是在Globalization方面，go to common，多個國家共用同一種版本的軟件(挑戰是要同時滿足各國監管的不同，以及客戶需求的不同)，在2013年前把85%轉到一個 common 的好系統; Urbanization方面(affluent-focus)，建立retail ecosystem; Digitization方面(digitally forward) ，wireless mobile、wireless tablet, 新型的ATM, smart banking，更像retail 不像傳統的銀行。香港交易所顧問李大鵬認為互聯網是新的社會環境，它的生態是達爾文進化論中所說的適者生存。目前技術前沿是：云資源、大數據、物聯網、智能移動、3-D打印。未來5到10年的潛在趨勢是：穿戴式終端設備(感官的延申)、思維控制輸入(大腦直接控制)、納秒(奈秒)級海量數據應用、生物計算(生物晶片)。金融的三個核心是交易、監管和誠信。未來的交易，會走向自定義式金融交易與理財，以及實時風險警示與管理。未來的監管，會走向無所不在的雲監管，和投資者自律式監管。未來在誠信方面，信用支付會取代貨幣。最後陸軍、李遠剛、王雲、李大棚、余浩平坐到台上對話。李遠剛：互聯網只是一種技術的革新，花旗是擁有金融執照的科技公司，科技和金融是分不開的。王雲：Internet 是一種 protocol，在www之後在應用上的爆發。if I have 20 years to solve a problem, I’ll spend 19 years to define the problem. (應花更多時間去定義要去滿足的是怎麼樣的需求)。 余浩平：互聯網只是個工具，如何透過這個工具，實現個性化的體驗經濟才是重點。李大棚：目前互聯網尚未觸動政府的職能，沒有雲監管，所以非常沒有效率。美國可以開放，是因為基本的誠信有。目前開期貨戶口還要照相，要求的資料比進監獄更嚴，這就是欠缺誠信系統支持的關係。李遠剛：自金融危機之後，對銀行自有低風險資本的比例要求較高，監管只會愈來愈嚴。王大棚：交易所不用互聯網是因為不能控制它的風險。座談會因為時間有限，沒有讓同學發問，殊甚可惜。2013/12/7 IT座談會 Damakey