如何終結職場上的霸凌？
答案：正面回擊。
『當憤怒的惡霸第一次攻擊或用言詞侮辱你，你卻沒有反抗，是因為你不知道該如何處理這種狀況，此時模式便開始形成。如果你繼續退縮，就會發展出避免衝突的習慣。……』*
其實霸凌者最想達到的目的，就是擊潰你的信心，最好最後變成你在自責，被霸凌之後，自己繼續霸凌自己。
有一個NPL(Neurolinguistic Programming)的技巧，可以用來增強自己的信心。
先在心裏找到一個負面的想法，譬如，「我永遠都無法勇敢」，在心裏播放幾次，配合一些像旋轉木馬之類的音樂，經過幾次以後，你將慢慢不再覺得「我永遠都無法勇敢」是什麼事了。這個時候，改用正面的語句，譬如「我會展現勇氣」，不斷在心理播放這個正面的訊息，透過這種自我暗示，我們的心理就會得到增強，能夠展現勇氣。
有一種業務人員的訓練，透過不斷複誦達成業績目標的決心，也是基於同一種道理，把我們的腦袋，透過不斷的自我暗示，加強當中的連結，並促進完成的動力。
不過NPL只是增強自信心的方法之一，其他有幫助的方法，也可多嘗試。重點就是，不要讓自己變成好吃的軟柿子就對了。
對付霸凌者的言行，最棒的防禦，就是冷眼以待，如果隨著起舞，就落入了霸凌者設下的陷阱，被迫接受他提供的選擇。
我們應先跳開，想清楚策略，然後正面反擊。
霸凌者表面上看起來張牙舞爪或陰險狡詐，其實我們只要把自己的心理武裝起來，在霸凌的事件背後，我看到的反而是霸凌者的害怕或自卑。
既然是在辦公室，那麼就要報請主管處理，借力使力。如果主管姑息養奸，請更公正的第三者譬如人事部門的主管界入。
霸凌者也在觀察，他們並不笨。如果我們採取了堅決的行為，正面回擊，他們退縮收斂的速度和程度，也可能會出乎意料之外。
在辦公室，大家是為了求財，不是為了求氣，問題能解決就好。被霸凌者在反撃之餘，也要適時縮手，不要自己反而變成了霸凌者了。
選擇離開有霸凌者的公司也沒什麼不可以，只是對自己要永遠充滿信心才好。
*《終結職場霸凌》，琳恩·柯瑞 著，鄒詠婷 譯
2022/10/6 終結職場霸凌 Damakey
