驚嘆號「!」代表我們的驚訝或讚美。
句號「。」代表一個結束或結論
而問號「?」呢?那就是開啓互動思考的起點了。
所謂的「學問」,就是「學著去提問」,而提問就是用問號這把鑰匙,開啓通往未來康莊大道的大門了。
提問有所謂的5W1H法:何時(When)、哪裡(Where)、誰(Who)、什麼(What)、為何(Why)與如何(How)。這可以幫助我們更周密地思考、定義一個問題。
但是提問的精髓在於多問,從提問和所獲得的回饋之間,去完備所面對的主題或問題。
在2006年『……針對57個國家15歲的學生的一個評比中,台灣學生的數學成績傲視全球(第一),科學素養的成績也名列前茅(第四),只是如果仔細看科學素養表現的子項目,會發現台灣學生的「解釋科學現象能力」表極佳,「形成科學議題」及「科學舉證能力」則有待加強。也就是說我們的學生雖然有很好的理解力,但是在論證及形成議題的向度上,卻表現相對不理想,…..』*
這完全反映在現行的教育制度之下,學生有充沛的知識,也對解題的方法非常熟練,但卻不擅思考(缺乏「形成科學議題」及「科學舉證能力」)。
《提問力》的作者藍偉瑩認為,提問力是啓動探究思考的關鍵。
台灣的學生較缺之這種能力,個人認為根源在於我們的教育,側重於被動的接受知識的灌輸,但是卻因此養成了不質疑、不提問的不良習慣。
在家庭,父母或許也不喜歡子女提出挑戰性的問題。在職場上,主管也可能認為一直提問的部屬是難搞的問題人物。所以在各方面,台灣的社會就形成了「趴著免得中槍」、「多一事不如少一事」,因而不提出問題的乖乖牌心態了。
提問既可彰顯問題,澄清、定義問題,增進溝通,也可以促進思考,對於鼓勵創新十分重要。如何能形成一個提問的友善氛圍,個人覺得父母及主管有最大的責任。如果有人一提問就被打槍,那接下來自然大家就寧願閉上嘴巴,形成所謂的一言堂了。
最厲害的父母或主管,能把一個提問得再差的問題,轉化為正面開放式的問題,供大家一起集思廣益。而從這個過程,大家既不懼於提問,能逐漸養成提問的習慣,也可以學到提問的技巧與方法。
如果能夠形成「凡是提出來的問題都是好問題」這樣的共識和氛圍,略施鼓勵,就不用太擔心沒有人提問了。如果還是沒有,那麼就以身作則,從自己提出一個問題開始吧!尤其當您是為人師長,為人父母,或為人主管的時候。
愛因斯坦都說了:「不是我很聰明,只是我面對問題的時間更久。」
面對問題的時間要夠久、夠深入,不斷提問是關鍵。那麼,台灣除了乖乖代工的高級操作員之外,也會有愛提問的愛因斯坦了。
*:《提問力 啓動探究思考的關鍵》,藍偉瑩 著
2022/10/18 提問力 啓動探究思考的關鍵 Damakey

