走一條利他的路

第二次世界大戰，日本戰敗，川原家族由韓國遷移回故鄉福岡。

「福屋」(Fukuya) 的創辦人川原俊夫，研發出醃漬鱈魚卵的技術，做成了叫做「明太子」的配菜，深獲食客的喜愛。

川原俊夫沒有將該技術申請專利，反而主動把配方公開給鄉民們無償使用。大大小小的福岡商家，競相模仿製作，「明太子」竟然因此成為日本家喻戶曉的國民美食。

川原俊夫的無私，使得「明太子」成為福岡的特產，創造了至今每年高達149億日圓的產值。

徐重仁在「走一條利他的路」這本書裏，講到了上面的這一則故事。

徐重仁是台南人，經營台灣的7/11，歷經連續七年的虧損之後，終於摸索出賺錢的模式，開始大賺其錢。徐重仁因此有了「台灣流通業教父」的譽稱。

他早年留學日本早稻田大學，對於日本的職人文化，知之甚稔。在「走一條利他的路」這本書裏，大多是他對日本企業經營文化的第一手觀察。

企業不能只為了賺錢，要了解客戶的需求，把客戶服務好。為了把客戶服務好，就必須把員工照顧好。如此一來，企業才能長長久久，而股東才能分享到穩定的利潤。

這是多麼簡單的道理啊！可是，有幾家公司能夠不忘初心、長期做到呢？

『長期觀察研究日本企業和社會，我認為最值得學習的是，不論是一家小企業，或是一個小小的社會組織，往往都是有一個明確的理念，作為所有成員行為的指標。這些「理念」多半不是要成為世界「最大」或「最強」的企業，而是以「良心事業」自許，努力「為員工、顧客及社會創造幸福與感動」，即使歷經困境與挑戰，也奉行不渝。』

徐重仁如是說。

P.S. 《走一條利他的路 》，徐重仁 著

2017/5/22 走一條利他的路 Damakey