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在「銀記拉腸」吃早餐，站在櫃台前面等，只見幾位店員在忙著端送食物，沒人理我。客人不算太多，不過我想或許現在一早安排的人也比較少，所以也比較忙吧！這時有一位站在櫃台旁邊已經結完帳的廣州大媽發難了。廣州大媽很嚴厲地問正在忙的店員説，我的外帶到底弄好了沒！那店員回頭，用愛理不理的神情説，你沒說要外帶！廣州大媽說，什麼！明明跟你說要外帶，你有沒有搞錯！店員私毫不示弱地説，是你自己說錯了！廣州大媽可火了，很生氣説，是你錯！店員馬上反唇相譏回嘴說，是你錯！兩個人就這樣，你錯、你錯….互相隔空叫戰。其間有個阿姨想居中協調一下，當著客戶勸店員説下次要聽清楚一點，但是那店員死也不認，現場陷入僵局。廣州大媽看佔不到便宜，使出殺手鐧大叫，你這是什麼態度！叫你的領導來！沒人理她。那店員把外帶食物放到塑膠袋裏，用力扔在離客戶約一米的枱面上，倔強地説，愛拿不拿！然後轉頭去做其它事。廣州大媽快瘋了，向前挪動一步，一副想揍店員的樣子，但終究可能覺得這樣有失身份，還是繼續叫囂，叫你的領導來！叫當班的領導來！依然還是沒有人理她。有另外一位大媽這時也幫腔說，我外帶的什麼時候好！我的仔上幼兒園要遲到了！後來店員把兩位大媽的外帶裝好，這次是放在枱面讓客戶自取。那位廣州大媽看服務無望，見領導無望，只好悻悻然自行去取。不甘心如此敗下陣來，用力把壓克力做的等候牌摜到桌枱上，以示報復。後來我的齋腸是那位店員端來的，表情依舊木然，臉上好像塗了一層透明的冷臘。我說謝謝，從很細微很細微稍慢轉身的肢體動作上，我説服自己她有感受到。她心情果然很差，可能還沒從剛才的惡戰中恢復過來吧！不過是一句對不起就可以化解的事，也不懂為何要弄成那個樣子。她年輕的臉龐，應該要有開心的美麗呀！2015/3/8 你錯你錯 Damakey
